Automatiser les prélèvements SEPA : du mandat au renouvellement
Le prélèvement SEPA automatise les paiements récurrents convenus en euros après autorisation du client. Utilisez un produit récurrent pris en charge par PayRequest et un prestataire compatible. Un lien bancaire ponctuel n’autorise pas de futurs prélèvements.
Que faut-il faire avant le premier renouvellement ?
- Étape 1
Connectez votre compte Mollie éligible, activez les moyens nécessaires et terminez les vérifications.
- Étape 2
Définissez le prix, la devise, l’intervalle et les conditions de résiliation du produit. Expliquez l’autorisation des futurs prélèvements.
- Étape 3
Faites terminer le premier paiement pris en charge. L’intégration Mollie de PayRequest peut créer un paiement de vérification de 0,01 € pour le mandat, distinct du prix du produit.
- Étape 4
Vérifiez la validité du mandat et l’activation de l’abonnement. Une fiche client ou un paiement simplement ouvert ne suffit pas.
Adhésion à 30 € par mois : contrôler chaque état
Exemple de suivi, sans prélèvement réel. La vérification établit l’autorisation ; elle ne remplace pas le paiement de l’adhésion de 30 €.
| Étape | Vérification | Action suivante |
|---|---|---|
| Configuration | Bon client, 30 €, intervalle mensuel | Terminer le premier paiement |
| Mandat | Mandat valide sur le bon compte | Vérifier abonnement actif et prochaine date |
| Renouvellement | Paiement en attente ou confirmé payé | Accorder l’accès selon l’état confirmé |
| Échec | Motif et état de l’abonnement | Résoudre la cause avant une nouvelle tentative prise en charge |
| Résiliation | Date de fin et échéances futures | Arrêter les prélèvements futurs et confirmer la fin |
Traiter les attentes, échecs et résiliations
Le SEPA est asynchrone : en attente ne signifie pas payé. Rapprochez le résultat du prestataire et expliquez les échecs au client. Vérifiez qu’aucune tentative n’est déjà en cours avant de réessayer. Un mandat invalide ou révoqué doit être remplacé avant tout nouvel encaissement. La résiliation arrête la facturation future selon les conditions ; le remboursement est une action distincte.
Choisir le guide ou la fonctionnalité
Ce guide explique le cycle d’encaissement. La page Prélèvement SEPA présente le fonctionnement pris en charge par PayRequest. Pour une seule opération sans autorisation future, utilisez un lien de paiement.
Offres et frais
Free coûte 0 € par mois avec 2 % de frais de plateforme standard par paiement réussi, plafonnés à 25 € par transaction. Premium coûte 5 € et Business 20 € par mois, avec 0 % de frais de plateforme standard pendant leur activation. Les frais du prestataire, les taxes et les exceptions pour les paiements de commissions sont distincts. Choisir une offre ne l’active pas : terminez la configuration et le paiement de l’abonnement.
Pour recevoir des paiements, un compte de paiement pris en charge et approuvé est nécessaire. Les moyens disponibles dépendent du pays, du prestataire et du produit.
Questions avant de commencer
Tout paiement iDEAL crée-t-il un mandat ?
Non. Seul un premier paiement adapté recueillant le consentement aux prélèvements récurrents peut établir l’autorisation.
PayRequest prend-il en charge tous les moyens récurrents de Mollie ?
Les capacités du prestataire et celles de l’intégration diffèrent. Ce guide décrit le SEPA avec Mollie et ne promet pas de renouvellement automatique PayPal.
Un paiement en attente peut-il être considéré comme payé ?
Non. Vérifiez le statut confirmé et vos conditions de livraison avant de donner accès.