PayRequest Business ist eine Alternative zum WHMCS-Kundenportal für Unternehmen, deren Hauptanforderung die Kundenabrechnung ist: Rechnungen, wiederkehrende Zahlungen und unterstützter Self-Service für Abonnements. Es ist kein Versprechen, jedes Hosting-Modul zu ersetzen. Beginnen Sie damit, festzulegen, welches System für die Abrechnung zuständig ist und welches System die einzelnen Dienste bereitstellt, sperrt oder verlängert.
WHMCS verfügt bereits über einen Kundenbereich und Funktionen für wiederkehrende Abrechnungen. In der „Offizielle Dokumentation zum Theme“ wird „Twenty-One“ empfohlen; „Six“ ist ein veraltetes Theme. Ein sinnvoller Vergleich sollte den tatsächlichen Kunden-Workflow bewerten, anstatt zu behaupten, jede WHMCS-Installation habe eine veraltete Benutzeroberfläche.
Vergleichen Sie die wichtigen Kundenaufgaben
Ein Hosting-Kunde muss eine Rechnung finden, den Leistungszeitraum nachvollziehen, über eine verfügbare Zahlungsmethode bezahlen und seine Abrechnungsunterlagen abrufen können. Zwischen den Verlängerungen muss er möglicherweise seine Zahlungsdaten aktualisieren oder eine Kündigung beantragen. Zeigen Sie einem Kunden diese Aufgaben auf, bevor Sie sich entscheiden, einen gesamten Kundenbereich neu zu gestalten.
Das Kundenportal von PayRequest unterstützt den Zugriff auf Rechnungen und die Abonnementverwaltung. In der Anleitung „Dokumentation zum Abonnement-Self-Service“ werden die tatsächlichen Steuerungsmöglichkeiten erläutert: Die Aussetzung und Kündigung sind pro Produkt aktiviert, und die Kündigung kann sofort erfolgen oder als Antrag mit einer Kündigungsfrist gestellt werden. Bei Service-Integrationen können zusätzliche Regeln gelten. Gehen Sie nicht davon aus, dass jede Aktion für jedes Produkt verfügbar ist.
Verwenden Sie dieses Original-Arbeitsblatt zur Abrechnungsübergabe
Das folgende fiktive Beispiel zeigt, wie man den Wechsel für einen Managed-Hosting-Dienst mit monatlichen Kosten von 29 € plant. Es handelt sich um ein Planungsarbeitsblatt, nicht um eine abgeschlossene Kundenmigration oder einen Zahlungstest.
| Eintrag | Beispiel | Erforderliche Überprüfung |
|---|---|---|
| Kunde | Beispiel: Hosting-Kunde A | E-Mail-Adresse und Unternehmensidentität stimmen in beiden Systemen überein |
| Dienst | Managed Hosting, 29 € monatlich | Betrag, Währung, Steuer und Leistungszeitraum stimmen überein |
| Letzte WHMCS-Abrechnung | 1. Oktober 2026 | Keine zusätzliche Rechnung aus dem Altsystem für November |
| Erste PayRequest-Verlängerung | 1. November 2026 | Eine Rechnung oder eine autorisierte automatische Abbuchung |
| Zahlungsermächtigung | Referenz des bestehenden Anbieters | Berechtigung bestätigen; bei Bedarf neue Autorisierung einholen |
| Hosting-Lebenszyklus | Bestehendes Bereitstellungssystem | Ereignisse für bezahlte, fehlgeschlagene und stornierte Dienste definieren |
Wichtig ist, dass es pro Kunde nur einen Abrechnungsinhaber gibt. Der parallele Betrieb von Systemen bedeutet nicht, dass derselbe Kunde von beiden Systemen aus belastet wird. Halten Sie die historischen Rechnungen bereit und dokumentieren Sie genau, wann sich die Zuständigkeit ändert.
Zahlungsmandate vor der Verlagerung von Abonnements prüfen
PayRequest dokumentiert Automatische und manuelle Abrechnung von Abonnements. Für den automatischen Einzug ist ein gültiges Kundenmandat erforderlich. Bei der manuellen Abrechnung wird die wiederkehrende Rechnung erstellt, die der Kunde bezahlen muss. Ein Rechnungsdatensatz und eine Zahlungsermächtigung sind zwei verschiedene Dinge.
Kopieren Sie kein Anbieter-Token und gehen Sie nicht davon aus, dass es einer neuen Plattform die Erlaubnis zum Einzug erteilt. Überprüfen Sie das Anbieterkonto, die Zahlungsmethode, die Inhaberschaft und die unterstützte Integration. Eine Migration erfordert möglicherweise eine neue Kundenautorisierung. Überprüfen Sie die erste Verlängerung, bevor Sie den Pilotversuch ausweiten.
Berücksichtigen Sie die Hosting-Automatisierung
Wenn WHMCS cPanel oder Plesk bereitstellt, Registrar-Module verwaltet oder überfällige Hosting-Konten sperrt, dokumentieren Sie, wie diese Aufgaben fortgeführt werden. Ein separates Portal ist nur dann sinnvoll, wenn Serviceereignisse weiterhin das zuständige System erreichen. APIs und Webhooks erfordern einen implementierten, geprüften Workflow; sie gewährleisten keine automatische Kompatibilität mit jedem WHMCS-Modul.
Nutzen Sie unseren Vergleich unter WHMCS-Alternative, um eine anschauliche Portal-Demo zu erkunden. Füllen Sie anschließend das Formular unter Checkliste für die WHMCS-Migration aus oder fordern Sie eine Einrichtungsbewertung über Migrationsseite an.
Wählen Sie den passenden Tarif „
PayRequest Business“ kostet 20 € pro Monat und umfasst das Kundenportal sowie die wiederkehrende Abrechnung. Die Standard-Plattformgebühren betragen 0 %, solange der kostenpflichtige Tarif aktiv ist. Bearbeitungsgebühren des Anbieters fallen separat an; Provisionszahlungen unterliegen einer separaten Gebühr. Die Einrichtung und die Tarifauswahl allein aktivieren keine kostenpflichtigen Funktionen.
Beginnen Sie mit der Portal-Demo und einer Kundengruppe, anstatt eine pauschale Migrationszusage zu geben. Überprüfen Sie die Daten, den Auftrag und den Service-Lebenszyklus vor der nächsten Verlängerung.
Anmerkung der Redaktion: Diese Aktualisierung erfolgte mit Unterstützung durch KI. Die Produktdokumentation und offizielle WHMCS-Quellen wurden am 7. Oktober 2026 überprüft. Das Arbeitsblatt ist ein fiktives Beispiel; es werden weder Einsparungen für Kunden noch eine Reduzierung des Supports noch eine abgeschlossene Migration behauptet.
