Kaution online anfordern. Betrag reservieren. Nur bei Bedarf belasten.
Fordern Sie eine Kaution per Link mit Ihrem bestehenden Stripe-Konto an. Der Kunde autorisiert eine Kartenreservierung; nach der Prüfung ziehen Sie den geschuldeten Betrag ein oder geben die Kaution frei. Ohne Programmierung.
Free umfasst derzeit 1 aktive Kaution und 3 neue Kautionen pro Monat. Unbegrenzte Kautionen erfordern einen geeigneten Business- oder Growth-Tarif. Prüfen Sie Ihre Limits und bestehende Vereinbarungen im Dashboard. Kautionskosten und Limits
Interaktives Beispiel · fiktive Daten
Ein klarer Kautionsablauf für Sie und Ihre Kunden
Eine Kaution ist keine Vorauszahlung. Der Betrag bleibt reserviert, bis Sie ihn belasten, freigeben oder die Anbieterfrist endet.
Erstellen und teilen
Betrag und Dauer festlegen. Link per E-Mail, Nachricht oder QR-Code teilen.
Kunde autorisiert
Der Kunde bestätigt die Kartenreservierung. PayRequest speichert Frist und Status.
Prüfen und entscheiden
Nach Rückgabe nur den belegbaren Betrag belasten—oder alles freigeben.
Alle informiert halten
Die Kundenseite zeigt aktiv, belastet, freigegeben oder abgelaufen.
Kaution finden. Betrag wählen. Ergebnis prüfen.
Testen Sie diesen illustrierten Ablauf mit fiktiven Daten. Es erfolgt keine Zahlung und kein Kontozugriff. In der App belastet die abschließende Capture-Bestätigung den Kunden.
Security Deposits
Pending oder Authorized: ist ein Einzug möglich?
Prüfen Sie den PayRequest-Status zusammen mit der Anbieterfrist. Eine als ausstehend markierte Banktransaktion ist nicht gleichbedeutend mit Pending in PayRequest.
| PayRequest-Status | Bedeutung | Nächster Schritt |
|---|---|---|
| Pending / Waiting for customer | Die Autorisierung ist noch nicht bestätigt. | Der Kunde muss den sicheren Checkout abschließen; kein Einzug möglich. |
| Processing authorization | Der Anbieter bestätigt den Versuch noch. | Bestätigung abwarten. Bei anhaltendem Status Support mit Kautionsreferenz kontaktieren. |
| Authorized / Funds reserved | Die Reservierung ist bestätigt. | Vor der angezeigten Frist ganz oder teilweise einziehen oder freigeben. |
| Captured / Partially captured | Ein Betrag wurde eingezogen. | Bei Stripe Einzug und freigegebenen Rest prüfen; kein zweiter Einzug. |
| Released / Expired | Die Reservierung steht nicht mehr zur Verfügung. | Nicht einziehen. Bei offener Forderung eine neue Anfrage vereinbaren. |
| Authorization attempt expired | Der Checkoutversuch ist ohne Autorisierung abgelaufen. | Keine Mittel reserviert. Neue Autorisierung vereinbaren. |
Den Schaden belasten, nicht pauschal die ganze Kaution
Bei einer Teilbelastung wird der restliche autorisierte Betrag freigegeben.
Vollständig freigeben
Alles wurde vereinbarungsgemäß zurückgegeben.
Teilweise belasten
Belegte Reinigungs-, Kraftstoff- oder Ersatzkosten belasten.
Vollständig belasten
Nur verwenden, wenn der dokumentierte Verlust dies rechtfertigt.
Die Anbieterfrist verwenden, nicht ein Schätzdatum
Kartennetzwerke und Zahlungsanbieter bestimmen die Frist. PayRequest zeigt das tatsächliche Datum.
Was kostet der Einzug einer Stripe-Kaution?
PayRequest berechnet derzeit 0 € Plattformgebühr für diesen Stripe-Kautionseinzug. Stripe zieht seine Bearbeitungsgebühr vom eingezogenen Betrag ab. Dies ist von den Standardgebühren für gewöhnliche Zahlungen zu unterscheiden.
Beispiel: 350 € autorisiert → 150 € eingezogen → 200 € freigegeben. PayRequest-Einzugsgebühr: 0 €. Nettoerlös: 150 € abzüglich tatsächlicher Stripe-Gebühr. Ein etwaiges Abonnement ist separat.
Leiten Sie keinen allgemeinen Stripe-Tarif aus einer Zahlung ab. Nutzen Sie die Gebührenangaben Ihres Stripe-Kontos und der Transaktion.
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Meine Kautionslimits prüfenDer passende Kautionsablauf für Ihr Schutzobjekt
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Unabhängige Kautionserhebung
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Zelte, Möbel und AV-Technik
Jede Kaution hat einen Live-Status
Kunden sehen Betrag, Frist, Restdauer und Belastungen auf einer gebrandeten Seite. Sie behalten einen klaren Verlauf.
Interaktives Beispiel · fiktive Daten
Den vollständigen Ablauf ansehen
Fragen zu Online-Kautionen
Wird eine Kaution sofort belastet?
Nein. Bei einer Vorautorisierung wird der Betrag reserviert und nur bei vollständiger oder teilweiser Erfassung belastet.
Kann ich nur einen Teil belasten?
Ja. Sie können den belegten Betrag erfassen und den Rest freigeben.
Wie lange gilt eine Kartenreservierung?
Das hängt von Anbieter, Kartennetzwerk, Zahlungsmethode und Konto ab. Verwenden Sie die in PayRequest angezeigte Frist.
Was geschieht nach Ablauf?
Die Autorisierung kann nicht mehr erfasst werden. Für einen offenen Betrag ist eine neue Anfrage nötig.
Ist Autorisierung per Überweisung möglich?
Nein. iDEAL- und SEPA-Überweisungen reservieren keine Kartenbeträge.
Kann ich eine Stripe-Kaution zweimal teilweise einziehen?
Nein. PayRequests aktueller Stripe-Kautionsablauf führt einen abschließenden Einzug aus und gibt den ungenutzten Betrag frei. Bestimmen Sie den gesamten belegten Betrag vor der Bestätigung.
Kann ich bei Pending einziehen?
Nein. Pending ist keine bestätigte Autorisierung. Einzug ist erst nach erfolgreicher Autorisierung und vor Ablauf der Frist möglich.
Wo finde ich die Einzugsschaltfläche?
Öffnen Sie Security Deposits im Geschäftskonto, klicken Sie auf den unterstrichenen Kundennamen oder View Deposit und wählen Sie Partial Capture. Prüfen Sie den Betrag vor der abschließenden Capture-Bestätigung.
Welche PayRequest-Gebühr fällt bei 100 € Stripe-Kautionseinzug an?
Im aktuellen Stripe-Kautionsablauf sind es 0 € Plattformgebühr. Stripe-Bearbeitungsgebühren gelten weiterhin. Gewöhnliche Zahlungen und Abonnements haben eigene Konditionen.
Buchung schützen, ohne vorab zu belasten
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