Pour un rendez-vous dentaire privé, l’accueil peut envoyer un lien pour l’acompte convenu, vérifier le paiement réussi et enregistrer son imputation dans le système du cabinet. Un lien impayé n’est pas un acompte reçu ; une empreinte temporaire n’est pas de l’argent encaissé.
Mydentist publie ses conditions d’acompte. Ce sont les conditions d’un prestataire britannique, pas des règles à reprendre universellement. Notre fiche originale distingue paiement, rendez-vous et exception.
Définir la politique avant le lien
Précisez les rendez-vous concernés, le responsable des exceptions, l’imputation et la procédure de modification. Distinguez annulation du patient, du cabinet et décision clinique de ne pas traiter. Faites examiner la politique selon les règles locales. Un acompte ne garantit ni traitement ni consentement.
Six étapes pour l’accueil
- Confirmer référence du rendez-vous, montant et conditions.
- Créer un lien PayRequest avec le compte Stripe connecté éligible et une référence neutre.
- Envoyer par le canal approuvé habituel ; ne pas demander de numéro de carte par message.
- Vérifier le statut de paiement réussi. Un lien ouvert ou une capture d’écran ne suffit pas.
- Enregistrer référence et imputation dans le système du cabinet, puis actualiser le rendez-vous selon la politique.
- Transmettre au collègue suivant le responsable des dossiers impayés, doublés, reportés ou remboursés.
Cette transmission est manuelle. Le lien ne réserve pas automatiquement un fauteuil et ne synchronise pas un agenda externe.
Exemple : 40 £ sur un rendez-vous de 120 £
Pour le rendez-vous fictif DENT-427, 40 £ sont versés sur 120 £ ; il reste 80 £ si la prestation suit les conditions convenues. Ce calcul n’est pas un tarif recommandé.
| Champ de transmission | Exemple | Vérification |
|---|---|---|
| Rendez-vous | DENT-427 | Bonne réservation et date |
| Acompte | 40 £ | Paiement réussi et référence |
| Total / reste | 120 £ / 80 £ | Prix et imputation cohérents |
| Exception | Aucune actuellement | Responsable des changements connu |
Message type : « Pour [référence], payez [montant] via [lien de paiement]. Nous enregistrerons ce montant sur le prix convenu. Consultez [conditions] avant paiement et contactez [accueil] pour modifier votre rendez-vous. »
Conserver la trace lors des changements
Lors d’un report, reliez le paiement initial au nouveau rendez-vous ; ne redemandez pas automatiquement le même montant. Vérifiez les doublons et l’état réel des remboursements : une autorisation interne ne prouve pas leur exécution. Examinez les absences selon la politique approuvée. Une demande volontaire après absence ne garantit pas l’encaissement. Consultez le guide général.
Les autorisations Stripe expirent. Examinez les cautions seulement pour une garantie courte adaptée ; ne promettez pas de capture automatique des absences. Le tableau clinique compare les modèles.
Gardez diagnostics et notes hors des descriptions de paiement. Stripe traite de la confidentialité médicale. Aucune conformité HIPAA de PayRequest n’est affirmée ici. Vérifiez les frais et répétez une transmission avec l’accueil.
Note éditoriale : l’IA a aidé au texte et à l’illustration. Sources consultées le 13 octobre 2026. Checklist et montants fictifs ; aucune recommandation clinique, transaction réelle ou performance client n’est revendiquée.
