Pour vendre une consultation en ligne, proposez la séance comme un service, encaissez le paiement et indiquez comment prendre rendez-vous. Un PDF de remerciement uniquement destiné à transmettre un lien de réservation est inutile : After payment dans PayRequest permet d’ajouter le message et un bouton facultatif au produit.
Ce parcours convient aux enseignants, conseillers et coachs utilisant une page de réservation externe. Il ne réserve pas de créneau automatiquement.
Décrire l’offre avant le paiement
Précisez la durée, le sujet, le format et la préparation attendue. Expliquez ce qui se passe si aucun créneau ne convient. Si le rendez-vous est choisi après l’achat, annoncez-le avant le paiement. Des instructions privées ne remplacent pas la description publique.
Choisissez Service pour une consultation. Manual delivery convient à un travail numérique personnalisé livré plus tard. Un cahier terminé relève de File download, une ressource hébergée ailleurs de External link. La documentation PayRequest décrit ces modes de livraison et le message qui les accompagne.
Construire un exemple concret
Prenons une consultation pédagogique fictive de 45 minutes. Le vendeur utilise un agenda externe et promet des notes personnalisées dans les deux jours ouvrés après la séance. Il s’agit d’un exemple de préparation, pas d’un achat testé ni d’un délai garanti par PayRequest.
| Moment | Configuration | Ce que comprend l’acheteur |
|---|---|---|
| Avant paiement | Description et conditions de réservation | Le créneau sera choisi après l’achat |
| Après paiement confirmé | Message et bouton | Choisir un créneau et préparer ses questions |
| Confirmation du rendez-vous | Service de réservation externe | Le service externe confirme le rendez-vous |
| Livraison réelle | Séance et notes promises | Le message seul ne livre pas la prestation |
Pour choisir un créneau dans PayRequest, étudiez PayRequest Bookings. Un lien externe ne constitue pas une intégration native d’agenda.
Rédiger un message utile
Le message doit répondre à trois questions : qu’ai-je acheté, que faire maintenant et quand recevrai-je la suite ? Adaptez ce modèle original :
> Merci pour votre achat d’une consultation pédagogique de 45 minutes. Choisissez votre créneau avec le bouton ci-dessous. Préparez vos sujets et vos trois questions principales. Vous recevrez vos notes personnalisées dans les deux jours ouvrés après la séance. Si aucun créneau ne convient, contactez-nous avec les coordonnées figurant dans votre commande.
Texte du bouton : Réserver votre consultation
Destination : Votre propre page publique de réservation en HTTPS.
Ne promettez ce délai que si vous pouvez le tenir. Utilisez de vraies coordonnées et un canal adapté pour les informations confidentielles. Pour une revue de design, demandez plutôt un descriptif de projet ; pour du coaching, expliquez comment le lien de réunion sera transmis.
Configurer After payment
- Ouvrez Products, modifiez le produit et sélectionnez After payment. Dans l’assistant complet, l’option figure à l’étape Review.
- Rédigez Message for the buyer, jusqu’à 5 000 caractères.
- Renseignez Button text (optional) et Button link (HTTPS). Le texte accepte 80 caractères maximum et l’URL 2 048. Utilisez une adresse HTTPS publique sans identifiant ni mot de passe intégré.
- Vérifiez Buyer preview puis enregistrez. Le bouton d’aperçu n’ouvre pas la destination ; contrôlez votre page de réservation séparément.
Laissez les deux champs du bouton vides pour un simple message. Enregistrer n’envoie ni ne renvoie d’e-mail d’achat.
Où retrouver les instructions
Après paiement confirmé, le message peut apparaître sur la confirmation dans le navigateur ayant commencé le paiement, ou pour le client connecté propriétaire de l’achat. Il figure aussi dans l’e-mail existant de confirmation ou de finalisation lorsqu’il est envoyé pour une commande payée. Vos paramètres d’e-mail restent applicables.
Les acheteurs le retrouvent dans les détails de commande et dans Mes téléchargements sur votre Payment Page, même sans fichier. Un lien public de facture ordinaire n’accorde pas l’accès aux instructions privées.
Séparer paiement, rendez-vous et livraison
Le bouton ouvre sa destination. Il ne réserve pas automatiquement de rendez-vous, ne crée pas de compte externe et n’accorde pas d’accès externe. Réglez la disponibilité et les confirmations dans votre service de réservation.
Un paiement impayé ou seulement autorisé ne déverrouille pas les instructions. Leur affichage ne marque pas la commande comme livrée : utilisez Order delivery pour commencer le travail et enregistrer la livraison réelle.
Les nouvelles commandes conservent leur message et leur bouton. Les modifications ultérieures du produit ne les réécrivent pas et n’ajoutent pas de message aux anciennes commandes sans instructions enregistrées. Les paiements d’abonnement sans commande associée utilisent le message actuel. Remboursements, contestations ou restrictions peuvent empêcher un nouvel affichage. Les services externes contrôlent leur accès ; modifier le message ne révoque pas un lien déjà reçu.
Vérifier avant publication
Relisez ensemble l’offre, le message, le bouton et la destination. La durée et les disponibilités sont-elles correctes ? L’acheteur peut-il obtenir de l’aide ? Comment suivrez-vous les consultations payées mais non planifiées ? L’aperçu n’est pas un test complet de paiement ou de réservation.
Un vrai cahier ou une documentation substantielle peut toujours être livré en PDF. Seul le fichier de substitution destiné à porter un lien est superflu.
Les produits numériques restent disponibles sur Free : 2 % de frais de plateforme standard, plafonnés à 25 € par transaction. Premium actif (5 €/mois) et Business actif (20 €/mois) suppriment ces frais standard. Les frais du prestataire et les exceptions pour paiements de commissions restent distincts. L’inscription et le choix d’un forfait n’activent pas l’accès payant.
Commencez par une consultation clairement décrite. Les messages après paiement conservent les instructions avec l’achat ; gérez séparément le rendez-vous et la prestation réelle.
Note éditoriale : l’IA a contribué à cet article et à l’illustration. Documentation publique PayRequest vérifiée le 13 novembre 2026. Le modèle et la consultation sont des exemples originaux ; aucun paiement, rendez-vous ou résultat client réel n’a été testé.
