Cuando cancelas una salida de jet ski antes de la entrega por el tiempo, revisa lo pagado según la política aprobada y libera la garantía no capturada que ya no haga falta. Reembolso y liberación son acciones diferentes sobre registros diferentes.
Nuestra hoja original distingue tres estados financieros y aporta un mensaje. No establece tu política ni promete integración automática con pronósticos.
Comprueba tres registros
El anticipo de reserva es dinero cobrado. El saldo del alquiler pagado es otro cargo. La garantía puede ser una autorización sin captura. La palabra «depósito» no determina la acción.
Stripe distingue reembolso de pagos correctos y cancelación de autorizaciones no capturadas. Comprueba estado y referencia.
Ejemplo: 40 € pagados y 500 € autorizados
En WEATHER-208 ficticia se pagaron 40 €, quedan 160 € sin pagar y hay 500 € autorizados. El operador cancela antes de entrega. Supongamos que su política revisada exige devolver 40 €; no es una norma universal.
| Registro y estado | Decisión ilustrativa | Comprobación |
|---|---|---|
| Reserva de 40 € pagada | Iniciar reembolso admitido | Cargo original y estado real |
| Alquiler de 160 € impagado | Retirar obligación de pago del registro | No existe cargo correcto que reembolsar |
| Garantía de 500 € autorizada | Liberar retención | Referencia correcta y estado liberado |
| Reserva y vehículo | Cancelar o mover en sistema de alquiler | Agenda, mensajes y pagos coinciden |
Esta coordinación manual no cancela reservas externas ni desactiva automáticamente enlaces. Usa funciones admitidas y explica que el pago pendiente ya no corresponde a esa reserva cancelada.
¿Quién canceló y se usó el equipo?
Distingue cancelación del operador, cambio del cliente, ausencia e interrupción tras salir. Las condiciones revisadas pueden variar. Cancelar antes de entrega no crea por sí solo una reclamación por daño.
Tras interrupción, revisa estado completo e importes legítimamente debidos. No captures solo para compensar ingresos perdidos por el tiempo. La guía de inspección náutica ayuda con las pruebas.
Cambiar fecha no amplía el vencimiento
Si el acuerdo traslada el anticipo, registra referencia original y crédito en la nueva reserva en vez de pedir otra vez el mismo importe. Confirma las nuevas condiciones.
Las autorizaciones Stripe caducan. El calendario no las amplía. Libera una retención inadecuada y sigue el proceso acordado cerca de la nueva salida; no prometas reautorización automática.
Mensaje modelo: «Hemos cancelado WEATHER-208 antes de salir. Según la política aplicable, iniciamos un reembolso de 40 €. Por separado, liberamos la autorización de 500 €. El saldo impagado ya no corresponde a esta reserva cancelada. Tu banco determina cuándo se refleja; contacta por [canal]».
Comprueba primero las acciones reales. No digas «reembolso de 540 €»: 500 € no se cobraron. No presentes un reembolso pendiente como terminado ni prometas reflejo bancario inmediato.
Asigna un responsable para conciliar cancelaciones, reembolsos, liberaciones y mensajes. Stripe no devuelve comisiones originales según su documentación; revisa otros costes aparte. La hoja de costes no sustituye los derechos del cliente. Usa enlaces, garantías y registro de grupos.
Nota editorial: IA utilizada en texto e ilustración. Documentación Stripe revisada el 14 de octubre de 2026. Reserva y política ficticias; no se afirma integración meteorológica, reembolso real ni validación jurídica.
