Puedes registrar un mandato SEPA firmado utilizable para Mollie mediante PayRequest. El formulario acepta titular, IBAN, fecha de firma y, opcionalmente, BIC y referencia. Conserva la autorización firmada y comprueba que cubra a la empresa que cobra y los pagos previstos. Registrar un IBAN no crea ni repara el consentimiento.
Esta guía se dirige a agencias y prestadores con autorizaciones firmadas o que trasladan los cobros a PayRequest. Distingue documento de autorización, registro del mandato Mollie y calendario de suscripción.
Documento firmado, mandato y calendario son distintos
El documento firmado prueba la autorización. El mandato del proveedor permite iniciar un adeudo elegible. La suscripción define importe y fechas. Trasladar uno no mueve automáticamente los demás.
Un cliente puede haber firmado en papel para mantenimiento web mensual sin que exista cliente o mandato en la cuenta Mollie conectada. Registra la autorización utilizable y configura la suscripción por separado. Un documento en tu ordenador no es un calendario activo de facturación.
La API de mandatos Mollie admite mandatos SEPA para IBAN con fecha de firma y referencia personalizada. Mollie advierte que la referencia debe ser única porque algunos bancos rechazan duplicados. Esta capacidad técnica no decide si una autorización antigua es válida para una nueva empresa que cobra.
¿Qué opción corresponde?
Esta tabla es una lista operativa, no una conclusión jurídica sobre un documento concreto.
| Situación | Qué revisar | Siguiente acción |
|---|---|---|
| Mandato firmado para la misma empresa que cobra | Alcance, prueba, cuenta, revocación y pagos previstos | Registrar el mandato utilizable y comprobar estado |
| Mandato válido en la cuenta Mollie conectada | Cliente, cuenta y registro correctos | Seleccionar el mandato existente en la suscripción |
| Mandato de otro acreedor o identidad modificada | ¿Cubre el nuevo acuerdo? | Revisar transición y pedir autorización nueva si procede |
| Mandato revocado o inválido | Estado del proveedor e instrucción del cliente | Dejar de usarlo y obtener nueva autorización |
| IBAN en una factura sin mandato | Falta prueba de autorización | Enviar un enlace antes de cobrar |
Si el mandato ya está disponible en PayRequest para el cliente Mollie correcto, utiliza ese registro. Evita volver a registrar la misma autorización y crear otra facturación mientras la anterior sigue cobrando.
Registrar un mandato firmado en PayRequest
Conecta la cuenta Mollie prevista, abre el cliente y utiliza sus controles de mandato. Elige la opción de mandato ya firmado e introduce los datos de la autorización.
| Campo | Qué introducir | Qué revisar |
|---|---|---|
| Titular | Nombre del titular autorizado | No sustituir por el contacto de la agencia |
| IBAN | Cuenta del mandato firmado | Comparar con el original y comprobar errores |
| Fecha de firma | Fecha real de autorización | No utilizar la fecha de importación |
| BIC, si se indica | Identificador bancario aplicable | Comparar los datos bancarios |
| Referencia, si se indica | Identificador de autorización | Mantenerla clara y única; revisar migración |
El formulario actual exige nombre, IBAN y fecha de firma. BIC y referencia son campos opcionales. Eso no elimina la importancia de conservar referencias y pruebas. Revisa los datos devueltos y guarda la información que identifica la autorización.
PayRequest almacena el registro devuelto por Mollie y actualiza los mandatos del cliente. Comprueba que el correcto sea válido y esté disponible para la suscripción. La fecha de firma documenta la autorización original; no retrotrae un cobro ni crea una suscripción automáticamente.
Debes conservar la prueba firmada. No describas esta operación como una carga de PDF o certificación independiente de PayRequest. El proceso actual registra los datos de autorización en Mollie.
¿Cuándo enviar un enlace de autorización?
Solicita autorización nueva si el cliente no ha consentido, el mandato está revocado, los datos no se pueden verificar o el anterior no cubre al acreedor y pagos previstos. Un IBAN obtenido para otro propósito no basta.
PayRequest puede enviar un enlace para introducir directamente el IBAN o utilizar una modalidad de pago disponible. Un primer pago puede crear el mandato, pero no es la única vía SEPA. La ayuda Mollie sobre pagos recurrentes explica cómo crear un mandato SEPA cuando no debe repetirse un primer pago.
Indica empresa, servicio, importe acordado, frecuencia mensual, primera fecha y contacto de cancelación. Verifica el mandato válido antes de activar cobros automáticos.
Evita cobros duplicados durante el traslado
Lleva un registro privado por acuerdo: cliente, sistema anterior, último periodo pagado, fecha efectiva de parada, referencia nueva, primer vencimiento y responsable de la revisión. Guarda datos bancarios solo en sistemas restringidos adecuados.
Para una cuota SEO ficticia de 650 €, el sistema anterior puede haber cobrado octubre. Programa la nueva para noviembre y confirma que el anterior no cobrará noviembre también. Un mandato nuevo válido no cancela el calendario antiguo.
- Identifica el último periodo de servicio pagado.
- Confirma cómo y cuándo dejará de cobrar el sistema anterior.
- Vincula cliente y autorización con la cuenta Mollie correcta.
- Verifica el estado del mandato nuevo.
- Configura importe, intervalo mensual e inicio futuro.
- Revisa el próximo vencimiento real y comunica el calendario.
- Concilia el primer pago confirmado con el periodo acordado.
Si cambia el acreedor, revisa requisitos de migración y notificación antes de detener o recrear los cobros. La aceptación técnica de una API no demuestra una transición de acreedor correcta.
¿Los IBAN franceses necesitan un proceso distinto?
Las cuentas francesas elegibles pueden utilizar adeudo SEPA. Siguen siendo necesarios un mandato utilizable y un perfil Mollie de producción habilitado. El prefijo de país no sustituye estas comprobaciones.
Comprueba también el esquema usado con clientes empresariales. Un pagador empresarial no convierte automáticamente un adeudo estándar en el esquema SEPA B2B separado. Explica devoluciones, disputas y autorización según la modalidad Mollie compatible y el acuerdo aplicable.
¿Registrar el mandato cambia los costes?
Un mandato existente no elimina comisiones de procesamiento ni excepciones. Comprobado el 1 de octubre de 2026: PayRequest Business cuesta 20 € al mes; no hay comisión estándar PayRequest con un plan de pago activo. Costes Mollie, posibles impuestos y tarifas individuales son aparte. Los encargos de trabajo a medida conservan 2 % de comisión, limitada a 25 € por pago.
Para la configuración completa, consulta los pagos mensuales Mollie sin tienda. Descubre el adeudo SEPA PayRequest y contacta al equipo con tu correo de cuenta para activar Business.
Nota editorial: la IA ayudó con el artículo y la portada. Los campos se verificaron en el código de registro de mandatos y los controles de clientes PayRequest. La tabla y el registro son herramientas de planificación; no se afirma una migración real ni validación jurídica individual.
