Combina la creación web y el mantenimiento mensual en un presupuesto, manteniendo su facturación separada. Acuerda alcance, anticipo, pago final e inicio del mantenimiento antes de la aceptación. En PayRequest Projects, aceptar el presupuesto crea la factura de anticipo; confirmar la entrega crea la factura final; el servicio recurrente aceptado empieza cuando también se cumple su condición de inicio.
Esta guía es para diseñadores web y agencias pequeñas que venden un proyecto a precio fijo seguido de un servicio recurrente fijo.
Ejemplo: web de 3000 € y mantenimiento de 49 €/mes
Usamos una web ficticia de 3000 € sin IVA, mantenimiento de 49 € mensuales sin IVA, anticipo del 50 % y un tipo de IVA ilustrativo del 21 %. No son precios recomendados ni asesoramiento fiscal. Aplica el tratamiento correspondiente a tu cliente.
| Parte | Sin IVA | Con el 21 % de IVA del ejemplo | Momento |
|---|---|---|---|
| Anticipo de la web | 1500 € | 1815 € | Aceptación del presupuesto |
| Saldo de la web | 1500 € | 1815 € | Entrega confirmada |
| Mantenimiento mensual | 49 € | 59,29 € | Aceptación y condición de inicio |
La web suma 3630 € con IVA. El mantenimiento es adicional. Doce facturas mensuales completas suman 711,48 €; con la web, son 4341,48 € facturados. El cálculo supone doce periodos completos y no demuestra que se haya cobrado el dinero.
Aceptar el presupuesto y pagar una factura son eventos distintos. Comprueba el pago antes de considerar recibido el anticipo o decidir la entrega de accesos.
Qué incluir en el presupuesto
- Alcance, entregables, revisiones y trabajo excluido.
- Precio puntual, impuestos, porcentaje de anticipo y plazos de pago.
- Qué se considera entrega y cuándo se crea la factura final.
- Mantenimiento incluido, expectativas de soporte y extras.
- Precio recurrente, frecuencia y condición exacta de inicio.
- Preaviso, método de cancelación y consecuencias para hosting, acceso y archivos.
Texto para adaptar: «Creación web: 3000 € sin IVA, a facturar un 50 % tras aceptar el presupuesto y un 50 % tras la entrega confirmada. Mantenimiento: 49 € mensuales sin IVA, desde la entrega confirmada. Incluye: [alcance]. Cancelación: [preaviso y método]. Plazo de pago: [plazo]».
Sustituye los campos y revisa que el acuerdo corresponda a tu servicio. Es una ayuda de redacción, no un contrato jurídico completo.
¿Empezar tras la entrega o en una fecha fija?
Elige tras la entrega confirmada si el mantenimiento depende de terminar la web. Tú confirmas la entrega en el proyecto; PayRequest no detecta por sí solo que la web esté publicada.
Elige una fecha concreta si el servicio empieza independientemente de la entrega. La aceptación sigue siendo obligatoria. Si llega después de esa fecha, la facturación empieza en el día de la activación, sin recuperar periodos anteriores. No describas como «tras publicar» una condición que podría facturar antes de entregar.
Configurar el proyecto en PayRequest
La documentación de Projects indica los requisitos: cuenta verificada, Premium o superior activo, cliente existente y suscripciones mediante factura habilitadas en el portal.
- Abre Projects → Project with subscription, nombra el proyecto y selecciona al cliente.
- Añade las partidas puntuales con precios sin IVA e impuestos. Elige un anticipo del 1 al 99 %.
- Añade un servicio recurrente con precio, impuesto, frecuencia mensual, trimestral o anual y condición de inicio.
- Crea el proyecto y presupuesto en borrador. Revísalo y envíalo. Guardar no envía nada ni inicia facturación.
- El cliente acepta explícitamente el servicio recurrente y aprueba el presupuesto. Comprueba por separado el pago de la factura de anticipo creada.
- Confirma la entrega para crear la factura final. Ábrela para revisarla y enviarla; confirmar no marca ninguna factura como pagada.
- Tras la aceptación y la condición de inicio, la facturación recurrente empieza en la ejecución programada o mediante un inicio manual válido.
Consulta Projects, facturación y suscripciones.
Una factura recurrente no es un cargo automático
El cliente paga cada factura por su cuenta. La aceptación no crea autorización de tarjeta ni mandato bancario. Iniciar la facturación recurrente tampoco lo hace. No prometas un cargo mensual automático con este flujo. Bonsai también distingue facturas recurrentes y pagos de suscripción.
Cambios, cancelación y límites
Los precios y condiciones de inicio quedan fijados al crear el acuerdo. Para cambiarlos, detén un proyecto sin iniciar y prepara otro. Las facturas existentes no se cancelan con esta acción.
Tras el inicio de la suscripción, utiliza Manage subscription y los controles normales de cancelación. Una suscripción cancelada, pausada o eliminada no se reactiva desde el proyecto.
La primera versión admite un cliente, una moneda de cuenta, un anticipo y pago final, y un servicio recurrente. El flujo no incluye control horario, consumo de bolsas de horas ni calendarios arbitrarios de hitos.
¿Premium o Business?
Projects está disponible desde Premium por 5 €/mes. Business por 20 €/mes añade sus funciones empresariales y de portal publicadas. Ambos tienen un 0 % de comisión estándar de plataforma mientras el acceso de pago esté activo; tarifas del proveedor y excepciones de comisión son independientes. Compara precios y Business. El registro por sí solo no activa el acceso de pago: requiere configuración y checkout pagado.
Explora Projects y revisa primero un acuerdo completo antes de enviarlo.
Compara estructuras en la guía de anticipos, retenedores e hitos. Para la experiencia del cliente, consulta la guía del portal de facturación para agencias.
*Nota editorial: documentación revisada el 5 de noviembre de 2026. Ejemplo ficticio, sin resultados de clientes ni pruebas de pago reales declarados. La IA ayudó a redactar y creó la ilustración conceptual de portada.*
