Le délai minimal de réservation détermine quand un rendez-vous peut commencer après sa réservation. Choisissez un délai qui permet la préparation, puis contrôlez les créneaux proches sur la page publique. Vingt-quatre heures écoulées ne représentent pas nécessairement une journée ouvrée, notamment pendant le week-end.
Les calculs et la fiche de contrôle sont des exemples originaux, pas un test réalisé dans un compte client ni un calcul automatique des heures ouvrées.
Distinguer les règles du calendrier
La documentation Booking Calendar de PayRequest définit Lead Time comme un minimum d'heures avant le rendez-vous. Durée, marge entre rendez-vous et horizon maximal sont des réglages distincts. Le délai concerne le temps avant le début ; la marge réserve de l'espace autour des séances.
Une consultation de 60 minutes avec 15 minutes de marge peut encore nécessiter 48 heures de préavis pour lire un dossier. Augmenter la marge ne crée pas ce préavis. Le cas de marge pour consultants explique cette autre question de capacité.
Google Calendar décrit également un préavis minimal. Les noms et valeurs par défaut varient : examinez votre configuration.
Calculer une réservation du vendredi au lundi
Supposons des horaires du lundi au vendredi, 09:00–17:00, et quatre heures ouvrées de préparation. Un client réserve vendredi à 16:00 pour lundi à 09:00. L'écart est de 65 heures : huit jusqu'à minuit, 48 le week-end et neuf lundi.
Un délai de 48 heures est respecté, mais il reste seulement une heure ouvrée de préparation. La règle du calendrier et le besoin opérationnel donnent donc des réponses différentes. Un réglage de 24 heures ne résout pas ce problème.
Vous pouvez allonger le délai écoulé pour ce service ou limiter les heures de début proposées. Cela ne constitue pas un moteur automatique d'heures ouvrées. Convenez des exceptions urgentes et ne créez pas un second paiement uniquement pour déplacer une séance.
| Exemple | Écart | Contrôle |
|---|---|---|
| Vendredi 16:00 → lundi 09:00 | 65 heures | Une seule heure ouvrée de préparation |
| Vendredi 09:00 → lundi 09:00 | 72 heures | Vérifier la limite exacte de 72 heures |
| Lundi 09:00 → mardi 10:00 | 25 heures | Règle de 24 heures respectée, autres disponibilités à vérifier |
Même fuseau configuré, sans changement d'heure dans ces exemples. Vérifiez séparément le fuseau du client pour les consultations internationales.
Tester quatre situations limites
Configurez un service via Products → Booking → Booking Settings. Notez délai, fuseau, jours disponibles et durée avant d'ouvrir la page client.
Pour 24 heures, examinez des débuts à environ 23 heures 59 minutes, exactement 24 heures et 24 heures 1 minute. Le premier devrait être bloqué par le délai. Le dernier peut le respecter tout en restant indisponible pour une autre règle. Consignez le résultat exact de la limite plutôt que de supposer une précision ou un arrondi.
Ajoutez un cas traversant votre prochaine période non travaillée. Conservez heure du test, rendez-vous, résultat attendu, visibilité observée, autres blocages et préparation possible. Recontrôlez avant de partager : le temps passe et un créneau réservé peut disparaître pour une autre raison.
Vérifier le paiement séparément
Un créneau visible ne signifie pas que le rendez-vous est payé. La documentation distingue paiement en attente et réservation confirmée après paiement réussi. Contrôlez commande, rendez-vous et confirmation avant de promettre la séance.
Reliez les prestations facturées séparément aux données de facturation. Sélection, tentative de paiement et paiement reçu sont différents événements.
Configurer une consultation réalisable
Utilisez PayRequest Bookings pour la disponibilité et le préavis. Créez votre compte, remplissez la fiche et vérifiez le parcours de réservation et de paiement avant publication.
Préparé par l'équipe PayRequest avec assistance de l'IA. Documentation et code du délai examinés le 10 octobre 2026. Calculs illustratifs, aucun résultat client revendiqué.
