Définissez la caution
Choisissez le montant et expliquez les conditions de libération ou d’encaissement dans votre contrat.
Pour vos réservations directes, demandez une empreinte bancaire à vos voyageurs sans terminal de paiement. Partagez un lien, vérifiez l’autorisation, puis libérez la caution ou encaissez un montant justifié après inspection.
Essayez ce parcours illustré avec des données fictives. Aucun paiement ni accès à votre compte. Dans l'application, la confirmation finale Capture débite réellement le client.
Choisissez le montant et expliquez les conditions de libération ou d’encaissement dans votre contrat.
Partagez le lien sécurisé par e-mail ou WhatsApp. Choisissez le moment en fonction de la durée du séjour et de l’expiration réelle de l’autorisation.
Un lien envoyé ne garantit pas une caution. Vérifiez le statut autorisé et la date limite avant de remettre les clés.
Documentez les éventuels dommages. Libérez la caution si tout va bien, ou encaissez le montant justifié avant son expiration.
Il n’existe pas de durée universelle de 7 ou 30 jours. La carte, le prestataire et l’éligibilité de votre compte déterminent la durée. Consultez l’échéance réelle dans votre tableau de bord et prévoyez l’inspection avant cette date. Si l’autorisation échoue ou expire, convenez d’une nouvelle demande avec le voyageur.
Une caution externe doit être autorisée par votre contrat et par le canal de réservation. N’utilisez pas PayRequest pour contourner les règles d’Airbnb, de Vrbo ou d’un autre intermédiaire. Informez le voyageur du montant et des conditions avant qu’il réserve.
Connectez un compte Stripe éligible pour les empreintes bancaires. Une autorisation réussie réserve des fonds sans encaissement immédiat et réduit le montant disponible sur la carte. Une capture constitue un paiement : les frais PayRequest sont de 2 %, plafonnés à 25 € par transaction, auxquels s’ajoutent les frais Stripe. Une libération n’est pas un remboursement d’une somme déjà encaissée.
Free comprend actuellement 1 caution active et 3 nouvelles cautions par mois. Les cautions illimitées nécessitent une offre Business ou Growth éligible. Vérifiez vos limites et les éventuels accords existants dans le tableau de bord. Frais et limites des cautions
Consulter les règles :Durée des autorisations StripeRègles Airbnb sur les cautions