Pour demander une empreinte bancaire sans TPE pour une location saisonnière, envoyez au voyageur un lien de caution par carte avec un prestataire compatible. Le client ouvre le checkout sécurisé à distance et autorise la réservation des fonds. Vous vérifiez ensuite le statut, puis libérez la caution ou encaissez un montant justifié avant son échéance. Aucun TPE physique n’est nécessaire pour ce parcours.
Ce guide s’adresse aux propriétaires de locations saisonnières, gîtes, chambres d’hôtes et conciergeries qui gèrent une caution à distance pour une réservation directe. « Sans TPE » ne signifie pas sans prestataire : le parcours présenté ici nécessite votre compte Stripe connecté à PayRequest et une carte compatible. Le guide Stripe sans programmation approfondit cette configuration ; ici, nous suivons la première demande du montant au règlement.
Quel mécanisme choisir pour votre caution ?
| Mécanisme | Ce que fait le client | Ce que vous gérez |
|---|---|---|
| Empreinte bancaire à distance | Autorise des fonds temporairement réservés | Échéance, libération ou encaissement |
| Caution encaissée | Paie le montant immédiatement | Remboursement du solde, frais et suivi |
| Acompte de réservation | Paie une partie du prix | Solde et conditions d’annulation |
Ces opérations ne sont pas interchangeables. Un lien de paiement ordinaire débite ; un lien de caution réserve. Une empreinte peut réduire le solde disponible ou la capacité de la carte, même sans encaissement. Un virement SEPA ou iDEAL ne constitue pas une préautorisation de carte.
Les explications de Gîtes de France Calvados illustrent l’usage d’une empreinte pour un séjour. Ce n’est pas une politique universelle ni un établissement présenté comme client PayRequest.
Préparer montant et conditions avant d’envoyer le lien
Annoncez le montant et la devise avant réservation. Pour l’exemple ci-dessous, nous choisissons 350 € et une référence « Gîte — réservation G-208 ». Ce montant fictif n’est pas un barème conseillé. Précisez les frais couverts, la procédure de contrôle, le contact professionnel et les délais prévus.
Vérifiez le canal : une réservation directe ne suit pas automatiquement les mêmes règles qu’une plateforme. Pour un séjour Booking.com, consultez le guide de la caution gérée par l’hébergement et vérifiez les conditions affichées au voyageur. N’ajoutez pas une obligation surprise après réservation. La caution ne remplace ni l’état des lieux ni les justificatifs.
Créer votre première demande de caution
- Connectez votre compte Stripe au bon compte professionnel PayRequest.
- Ouvrez la création d’un lien de caution, choisissez le type caution, indiquez 350 € et une référence reconnaissable.
- Envoyez le lien par WhatsApp ou e-mail avec le nom du logement ou du bien loué, les dates et le montant.
- Le client ouvre la page sécurisée et termine l’autorisation, y compris l’authentification demandée par sa banque. Ne demandez jamais les données de carte par message.
- Ouvrez Security Deposits puis le nom du client ou View Deposit. Vérifiez le statut et l’échéance réelle.
Authorized / Funds reserved confirme la réservation des fonds. Pending / Waiting for customer ne la confirme pas. Une capture d’écran du client ou un lien envoyé ne remplace pas le résultat du prestataire dans votre dossier.
Exemple complet : une location de quatre nuits et une caution de 350 €
Voici un dossier fictif pour une conciergerie : arrivée le lundi à 16 h, départ le vendredi à 10 h, inspection le vendredi à 11 h. Le montant de 350 € est un exemple de calcul, pas un barème recommandé.
| Moment | Action de la conciergerie | Contrôle utile |
|---|---|---|
| Avant réservation | Annoncer 350 €, le mécanisme et les conditions de restitution | Conditions visibles et canal compatible |
| Au moment convenu avant l’arrivée | Envoyer le lien avec la référence du logement et du séjour | Bon destinataire et bon montant |
| Après l’autorisation | Ouvrir le dossier PayRequest | Statut autorisé et expiration postérieure à l’inspection, avec marge |
| Lundi avant les clés | Vérifier la caution une dernière fois | Le lien envoyé seul ne suffit pas |
| Vendredi après inspection | Libérer 350 € si aucun dommage | Vérifier le résultat de la libération |
| Si 75 € sont justifiés | Effectuer une capture finale de 75 € | 75 € encaissés, 275 € libérés, aucune seconde capture possible |
Ce planning ne garantit pas une durée d’empreinte. Si l’échéance réelle ne couvre pas le vendredi et votre marge de traitement, réglez ce point avant l’arrivée. En cas de séjour prolongé ou d’inspection reportée, réévaluez la couverture avant de promettre que la caution restera disponible.
Voir les écrans de la démonstration PayRequest
Ces captures proviennent de la démonstration publique PayRequest, avec la référence fictive DEMO-350. Elles montrent où consulter la caution et comment relire les montants. Elles ne proviennent pas d’un compte client ni d’un checkout réel. Les dates et la durée de la démonstration ne garantissent aucune durée d’autorisation.
Dans cette seconde capture, le montant d’encaissement illustratif est 75 € et le solde libéré est 275 €. La confirmation de la démo ne déclenche aucun paiement ; dans l’application, confirmer Capture déclenche un véritable débit.
Message français à envoyer avec le lien
Remplacez chaque champ et vérifiez que votre organisation respecte ces engagements. Pour une suite romantique, le guide de caution pour love room fournit un exemple de 200 € adapté à cette activité.
Encaisser ou libérer après le contrôle
Sans demande justifiée, libérez les 350 € et prévenez le client. Une libération annule la réservation des fonds ; ce n’est pas le remboursement d’un paiement déjà encaissé. Le délai d’affichage dépend de la banque.
Avec 75 € de coûts documentés et couverts par les conditions acceptées, terminez l’inspection, expliquez les frais puis ouvrez Partial Capture. Vérifiez 75 € encaissés et 275 € libérés avant la confirmation finale. Le parcours Stripe actuel de PayRequest réalise un seul encaissement définitif : le solde libéré ne peut pas être encaissé ensuite depuis la même autorisation. Consultez le guide d’encaissement partiel.
Échéance, échec et limites
Stripe décrit les délais de validité des autorisations. Vérifiez l’échéance accordée pour chaque caution : elle doit couvrir la location, le contrôle et la décision. Ne promettez pas une durée fixe. Le guide de caution avant l’arrivée aide à planifier un séjour.
Si l’autorisation échoue, convenez d’une nouvelle tentative ou d’une méthode compatible après avoir vérifié les demandes existantes. Processing authorization nécessite encore une confirmation. Released ou Expired ne permet plus d’encaisser : une nouvelle demande convenue est nécessaire si un montant reste dû.
Free comprend actuellement 1 caution active et 3 nouvelles cautions par mois. Pour plusieurs séjours simultanés, vérifiez vos quotas et l’éligibilité aux cautions illimitées. Business coûte 20 €/mois ; Premium coûte 5 €/mois mais ne doit pas être supposé inclure un volume illimité de cautions. Consultez les limites de votre compte et les accords éventuellement applicables. Le parcours actuel d’encaissement de caution Stripe applique 0 € de frais de plateforme PayRequest ; les frais Stripe et un éventuel abonnement restent distincts. Les paiements ordinaires ont leurs propres tarifs. Consultez les frais et limites.
Choisir un outil pour votre conciergerie
Une empreinte Stripe réserve le disponible du voyageur. Si vous cherchez un système sans blocage de fonds ou une intégration PMS précise, comparez le mécanisme avant de comparer le tarif : notre comparaison de Swikly et PayRequest pour les conciergeries détaille coûts, durée et traitement quotidien. Les deux modèles ne sont pas interchangeables.
Envoyez votre première demande de caution
Choisissez une réservation directe, préparez les conditions et planifiez le contrôle. Pour un nouveau compte, l’inscription précède la configuration et la création de la demande. Si vous choisissez Business à 20 €/mois, la formule s’active après le paiement de l’abonnement, pas par la seule sélection du plan. Envoyez votre première demande de caution, puis vérifiez l’autorisation réussie. Une caution libérée avec 0 € de revenu peut être un parcours réussi.
Mise à jour du 23 octobre 2026 : exemple de séjour de quatre nuits, limites de volume, liens Booking.com et comparaison Swikly. Les captures existantes proviennent de la démonstration publique consultée le 2 octobre 2026 ; elles ne sont pas des captures authentifiées de l’application. Rédaction assistée par IA, couverture générée par IA. Captures de la démo publique, montants pédagogiques ; aucune transaction réelle ni résultat client revendiqué.
