Pour demander un dépôt de garantie par lien sans terminal bancaire, utilisez un lien de préautorisation de carte. Le client ouvre le checkout sécurisé à distance et autorise la réservation des fonds. Vous vérifiez ensuite le statut, puis libérez la caution ou encaissez un montant justifié avant son échéance. Aucun TPE physique n’est nécessaire pour ce parcours.
Ce guide s’adresse aux gîtes, chambres d’hôtes et petites entreprises de location en réservation directe. « Sans TPE » ne signifie pas sans prestataire : le parcours présenté ici nécessite votre compte Stripe connecté à PayRequest et une carte compatible. Le guide Stripe sans programmation approfondit cette configuration ; ici, nous suivons la première demande du montant au règlement.
Quel mécanisme choisir pour votre caution ?
| Mécanisme | Ce que fait le client | Ce que vous gérez |
|---|---|---|
| Empreinte bancaire à distance | Autorise des fonds temporairement réservés | Échéance, libération ou encaissement |
| Caution encaissée | Paie le montant immédiatement | Remboursement du solde, frais et suivi |
| Acompte de réservation | Paie une partie du prix | Solde et conditions d’annulation |
Ces opérations ne sont pas interchangeables. Un lien de paiement ordinaire débite ; un lien de caution réserve. Une empreinte peut réduire le solde disponible ou la capacité de la carte, même sans encaissement. Un virement SEPA ou iDEAL ne constitue pas une préautorisation de carte.
Les explications de Gîtes de France Calvados illustrent l’usage d’une empreinte pour un séjour. Ce n’est pas une politique universelle ni un établissement présenté comme client PayRequest.
Préparer montant et conditions avant d’envoyer le lien
Annoncez le montant et la devise avant réservation. Pour l’exemple ci-dessous, nous choisissons 350 € et une référence « Gîte — réservation G-208 ». Ce montant fictif n’est pas un barème conseillé. Précisez les frais couverts, la procédure de contrôle, le contact professionnel et les délais prévus.
Vérifiez le canal : une réservation directe ne suit pas automatiquement les mêmes règles qu’une plateforme. Assurez-vous qu’une demande externe est autorisée. La caution ne remplace ni l’état des lieux ni les justificatifs.
Créer votre première demande de caution
- Connectez votre compte Stripe au bon compte professionnel PayRequest.
- Ouvrez la création d’un lien de caution, choisissez le type caution, indiquez 350 € et une référence reconnaissable.
- Envoyez le lien par WhatsApp ou e-mail avec le nom du logement ou du bien loué, les dates et le montant.
- Le client ouvre la page sécurisée et termine l’autorisation, y compris l’authentification demandée par sa banque. Ne demandez jamais les données de carte par message.
- Ouvrez Security Deposits puis le nom du client ou View Deposit. Vérifiez le statut et l’échéance réelle.
Authorized / Funds reserved confirme la réservation des fonds. Pending / Waiting for customer ne la confirme pas. Une capture d’écran du client ou un lien envoyé ne remplace pas le résultat du prestataire dans votre dossier.
Captures du parcours de démonstration
Ces captures proviennent de la démonstration publique PayRequest, avec la référence fictive DEMO-350. Elles montrent où consulter la caution et comment relire les montants. Elles ne proviennent pas d’un compte client ni d’un checkout réel. Les dates et la durée de la démonstration ne garantissent aucune durée d’autorisation.
Dans cette seconde capture, le montant d’encaissement illustratif est 75 € et le solde libéré est 275 €. La confirmation de la démo ne déclenche aucun paiement ; dans l’application, confirmer Capture déclenche un véritable débit.
Message français à envoyer avec le lien
Remplacez chaque champ et vérifiez que votre organisation respecte ces engagements. Pour une suite romantique, le guide de caution pour love room fournit un exemple de 200 € adapté à cette activité.
Encaisser ou libérer après le contrôle
Sans demande justifiée, libérez les 350 € et prévenez le client. Une libération annule la réservation des fonds ; ce n’est pas le remboursement d’un paiement déjà encaissé. Le délai d’affichage dépend de la banque.
Avec 75 € de coûts documentés et couverts par les conditions acceptées, terminez l’inspection, expliquez les frais puis ouvrez Partial Capture. Vérifiez 75 € encaissés et 275 € libérés avant la confirmation finale. Le parcours Stripe actuel de PayRequest réalise un seul encaissement définitif : le solde libéré ne peut pas être encaissé ensuite depuis la même autorisation. Consultez le guide d’encaissement partiel.
Échéance, échec et limites
Stripe décrit les délais de validité des autorisations. Vérifiez l’échéance accordée pour chaque caution : elle doit couvrir la location, le contrôle et la décision. Ne promettez pas une durée fixe. Le guide de caution avant l’arrivée aide à planifier un séjour.
Si l’autorisation échoue, convenez d’une nouvelle tentative ou d’une méthode compatible après avoir vérifié les demandes existantes. Processing authorization nécessite encore une confirmation. Released ou Expired ne permet plus d’encaisser : une nouvelle demande convenue est nécessaire si un montant reste dû.
Free comprend actuellement 1 caution active et 3 nouvelles cautions par mois. Vérifiez vos quotas et l’éligibilité à Business ou Growth pour plus de volume. Le parcours actuel d’encaissement de caution Stripe applique 0 € de frais de plateforme PayRequest ; les frais Stripe et un éventuel abonnement restent distincts. Les paiements ordinaires ont leurs propres tarifs. Consultez les frais et limites.
Envoyez votre première demande de caution
Choisissez une réservation directe, préparez les conditions et planifiez le contrôle. Envoyez votre première demande de caution, puis vérifiez l’autorisation réussie. Une caution libérée avec 0 € de revenu peut être un parcours réussi.
Note éditoriale : sources et démonstration consultées le 2 octobre 2026. Rédaction assistée par IA, couverture générée par IA. Captures de la démo publique, montants pédagogiques ; aucune transaction réelle ni résultat client revendiqué.
