Für einen Love Room oder eine romantische Suite mit privatem Spa können Sie Gästen einen Link zur Kartenautorisierung senden. Prüfen Sie anschließend, ob das Geld tatsächlich reserviert ist. Nach der Kontrolle geben Sie die Kaution frei oder ziehen den begründeten Betrag vor Ablauf der Autorisierung ein. Die Übernachtung wird separat bezahlt.
Dieser Leitfaden betrifft Direktbuchungen. 200 € sind ein Rechenbeispiel, keine empfohlene Markthöhe. La Suite nennt 200 € Kartenkaution; Love Room Spa beschreibt 800 € und einen sicheren Link per E-Mail. Diese Betriebe belegen den Bedarf; sie werden nicht als PayRequest-Kunden dargestellt.
Reservieren, freigeben und einziehen
Eine Autorisierung über 200 € reserviert verfügbares Guthaben oder Kartenkapazität ohne sofortigen Einzug. Bei Freigabe werden 0 € eingezogen; die Bank bestimmt, wann das Guthaben wieder verfügbar ist. Bei 60 € Teileinzug werden 140 € freigegeben. Eine Buchungsanzahlung bleibt eine separate Zahlung.
Stripe erläutert Autorisierung und Einzug. Die Frist hängt unter anderem von Kartennetzwerk, Transaktion und Berechtigung ab. Versprechen Sie keine festen 7, 14 oder 30 Tage; prüfen Sie die tatsächliche Frist.
Einen Kautionslink über 200 € erstellen
- Teilen Sie Betrag, gedeckte Ereignisse und Kontrollverfahren vor der Buchung mit. Prüfen Sie, ob der Buchungskanal externe Anfragen erlaubt.
- Erstellen Sie einen Kautionslink, verbinden Sie Stripe für den hier beschriebenen Ablauf und tragen Sie 200 € mit einer erkennbaren Buchungsreferenz ein. Wählen Sie Kaution statt normaler Zahlung.
- Senden Sie den Link per WhatsApp oder E-Mail mit Unterkunftsname und Reisedaten.
- Öffnen Sie Security Deposits und den Gastdatensatz. Authorized / Funds reserved bestätigt die Reservierung. Pending / Waiting for customer bestätigt sie nicht.
- Stellen Sie sicher, dass Abreise, Kontrolle und Entscheidung vor der tatsächlichen Frist liegen. Benennen Sie einen Verantwortlichen.
Die Kautionsfunktion zeigt die Statuswerte. Der Leitfaden für Ferienunterkünfte behandelt die allgemeine Vorbereitung.
Nachrichtenvorlage für Gäste
Ersetzen Sie alle Felder und prüfen Sie, ob Sie die Zusagen einhalten können. Fragen Sie niemals per Nachricht nach vollständiger Kartennummer oder Sicherheitscode.
Wochenendbeispiel: 200 € reservieren, 60 € einziehen
Angenommen: Anreise Freitag 17 Uhr, Abreise Sonntag 11 Uhr, Kontrolle Sonntag 12 Uhr. Vereinbaren Sie eine Autorisierung am Donnerstag nur, wenn deren tatsächliche Frist die Entscheidung am Sonntag abdeckt. Das Beispiel garantiert keine bestimmte Gültigkeit.
Dokumentieren Sie Anfangs- und Endzustand von Schlüsseln, Fernbedienung, Wäsche, Möbeln und sichtbarem Spa-Zustand. Unterscheiden Sie normale Abnutzung und Vorschäden von neuen Schäden. Technische Kontrollen erfolgen durch kompetentes Personal gemäß Ihren Verfahren.
Ist alles in Ordnung, geben Sie 200 € frei und informieren den Gast. Bei 60 € belegtem Schaden gemäß akzeptierten Bedingungen sammeln Sie Nachweise und erläutern den Betrag. Öffnen Sie in Security Deposits den Gastnamen oder View Deposit, wählen Sie Partial Capture, prüfen Sie 60 € eingezogen und 140 € freigegeben und bestätigen Sie Capture.
Der aktuelle Stripe-Ablauf von PayRequest führt einen einzigen endgültigen Einzug aus und gibt den Rest frei. Die 140 € können später nicht aus derselben Autorisierung eingezogen werden. Schließen Sie die Kontrolle daher vorher ab. Siehe Teileinzug.
Fehlgeschlagene oder abgelaufene Autorisierung
Bei Pending muss der Gast die Autorisierung noch abschließen. Prüfen Sie bei einem Fehler die Zahlungsmethode oder vereinbaren Sie eine kompatible Alternative. Kontrollieren Sie bestehende Autorisierungen, bevor Sie weitere Anfragen erstellen. Processing authorization benötigt noch die Bestätigung des Anbieters; kontaktieren Sie bei anhaltendem Status den Support mit der Referenz.
Released oder Expired erlaubt keinen Einzug mehr. Vereinbaren Sie bei weiterhin geschuldetem Geld eine neue Anfrage. Ziehen Sie keinen unbegründeten Betrag ein, nur um den Ablauf zu vermeiden. Siehe Autorisierung vor der Kontrolle abgelaufen.
Kosten und Erfolgsmessung
Free umfasst derzeit 1 aktive Kaution und 3 neue Kautionen pro Monat. Prüfen Sie Dashboard-Limits und Business- oder Growth-Berechtigung bei höherem Bedarf. Für den aktuellen Stripe-Kautionseinzug berechnet PayRequest 0 € Plattformgebühren; Stripe-Verarbeitungsgebühren und ein mögliches Abonnement sind separat. Normale Zahlungen haben eigene Preise. Prüfen Sie Kautionsgebühren und Limits.
Messen Sie erstellte Links, erfolgreiche Autorisierungen, Abwicklung nach Kontrolle und volumenbedingte Business-Upgrades getrennt. 0 € Umsatz bei freigegebener Kaution kann ein Erfolg sein: Geld wurde reserviert, ohne es einzuziehen.
Erstellen Sie Ihren Kautionslink
Beginnen Sie mit einer Direktbuchung, offengelegten Bedingungen und geplanter Kontrolle. Erstellen Sie Ihren Kautionslink und prüfen Sie Autorisierung und Frist.
Redaktioneller Hinweis: Quellen geprüft am 2. Oktober 2026. KI unterstützte den Text und erzeugte das illustrative Titelbild. Daten, Referenz und Abrechnungsbeträge sind Beispiele, keine ausgeführte Transaktion oder Kundenergebnisse.
