Una autorización de depósito vencida no puede capturarse. Comprueba el estado actual y el plazo antes de cobrar costes documentados. Antes del vencimiento, los depósitos Stripe aptos pueden sustituirse a petición del comerciante con Business si el cliente dio permiso previo. La renovación no reactiva una autorización vencida.
Renovar un depósito Stripe con Business
Para nuevos depósitos Stripe, el cliente puede aceptar opcionalmente guardar su tarjeta y permitir retenciones de sustitución por el mismo importe y reserva, hasta 30 días desde la primera autorización. La opción aparece en la página directa de autorización y al pagar un producto de depósito o Smart Link. Dejarla sin marcar no impide la autorización original. Las retenciones existentes sin ese consentimiento previo no pueden renovarse con la tarjeta guardada.
Con Business, abre Security Deposits → el depósito → Renew deposit authorization durante las últimas 48 horas de una retención apta. Es una acción solicitada por el comerciante, no una renovación automática. Se pone en cola un correo de vencimiento para el comerciante cuando una retención con permiso entra en ese periodo. La entrega depende de la cola y del proveedor de correo.
PayRequest solicita una nueva reserva con la tarjeta guardada. La original permanece hasta que Stripe confirma la sustitución y la cancelación de la anterior. Ambas pueden aparecer brevemente en la tarjeta. Si se rechaza la sustitución, se mantienen la retención y el plazo originales. La renovación no captura fondos.
La empresa y el cliente reciben un aviso. El cliente sigue el enlace a la página de pago segura de PayRequest y elige Confirm deposit renewal. Desde una aplicación o dominio personalizado, Open secure bank confirmation abre esa página. No necesita volver a introducir la tarjeta, pero el banco puede rechazar la solicitud. La confirmación está disponible hasta 23 horas después de la solicitud y solo si queda tiempo suficiente dentro del límite acordado. Sin confirmación, la retención original no se amplía.
La captura y la liberación se pausan mientras haya un intento sin resolver para evitar actuar sobre la retención equivocada. Check renewal status comprueba el intento existente. Cancel renewal attempt cancela solo la sustitución y conserva la retención original mientras siga vigente. Si un intento incierto no tiene una referencia del proveedor guardada, contacta con soporte; no crees otro depósito para reintentarlo.
Siempre se aplica el plazo confirmado por el proveedor. PayRequest exige al menos siete días restantes dentro del acuerdo de 30 días antes de solicitar otra autorización. Por ello puede no estar disponible una última ampliación corta. Se cancela una sustitución que no amplíe el plazo original o supere el acuerdo. No garantiza una retención continua de 30 días ni amplía la misma autorización.
Si el cliente retira el permiso, usa Withdraw permission for further renewals. También cancela una sustitución sin resolver cuando está disponible su referencia exacta del proveedor. No reembolsa un cargo ni libera una retención previamente completada. Las retenciones existentes siguen siendo gestionables tras cambiar de plan; las nuevas renovaciones requieren Business.
Planificar la inspección antes del plazo confirmado
Registra la reserva, el estado de entrega, la hora de devolución, las pruebas de inspección, el importe justificado y el estado actual del proveedor. Deja margen. Si la retención venció, termina la revisión de pruebas y acuerda con el cliente un nuevo pago o autorización apropiados. No cobres sin avisar ni captures un importe provisional para adelantarte al vencimiento.
Stripe explica el vencimiento y los plazos de captura en su documentación de captura manual. Stripe.
