Paiement du dépôt de garantie par rapport à l’autorisation de carte
Un acompte versé implique le transfert d’un montant via un processus de paiement, tout remboursement ultérieur étant traité comme une action distincte. Une autorisation de carte réserve un montant sans que cette réservation soit considérée comme un paiement effectué. Ne décrivez pas le processus de paiement via un formulaire de paiement comme une réservation de carte et ne partez pas du principe que les deux ont le même effet. Précisez clairement l’objet, le montant et les conditions convenues avant de partager un lien d’acompte.
Préparez une référence de location et vérifiez la fenêtre d'autorisation
Associez la demande au client et à la référence de location correspondants afin de pouvoir la retrouver lors de la restitution du matériel ou du bien. Vérifiez le statut « confirmé par le prestataire » et la date limite indiqués dans l'enregistrement de la caution. Une réservation de carte ne reste pas disponible indéfiniment, et une demande en attente ne constitue pas la preuve que l'autorisation a abouti. Vérifiez le statut avant de vous y fier pour la remise du matériel loué.
Libérer la retenue ou prélever le montant dû après inspection
À titre d’exemple, pour un montant autorisé de 350 €, vous pouvez lever la réserve s’il n’y a rien à payer ou prélever 150 € après avoir vérifié les frais convenus. Avec Stripe, les 200 € non utilisés sont libérés après ce dernier prélèvement partiel et ne peuvent pas être prélevés une deuxième fois. Vérifiez le montant et la date limite avant de confirmer. Le délai nécessaire à la banque pour lever une retenue libérée peut différer du statut de libération indiqué par le prestataire.