Als je een jetskiverhuur vóór uitgifte wegens weer annuleert, beoordeel je betaald boekingsgeld volgens je goedgekeurde beleid en geef je een niet-geïncasseerde, niet meer benodigde schadeborg vrij. Terugbetaling en vrijgave zijn verschillende acties op verschillende registraties.
Deze gids bevat een eigen werkblad voor drie geldstatussen en een klantbericht. Hij bepaalt je weersbeleid niet en belooft geen automatische koppeling met weersverwachtingen.
Controleer drie registraties
Een boekingsaanbetaling is geïnd geld. De resterende huur is een andere betaling indien al voldaan. Een schadeborg kan een reservering zonder incasso zijn. Alleen het woord “deposit” zegt niet welke actie nodig is.
Stripe maakt onderscheid tussen terugbetaling van geslaagde betalingen en annulering van niet-geïncasseerde autorisaties. Controleer status en referentie.
Voorbeeld: €40 betaald en €500 geautoriseerd
Bij fictieve boeking WEATHER-208 is €40 boekingsgeld betaald, €160 huur nog onbetaald en €500 borg geautoriseerd. De verhuurder annuleert vóór uitgifte. Neem voor dit voorbeeld aan dat het beoordeelde beleid terugbetaling van €40 vereist. Dat is geen universele regel.
| Registratie en status | Voorbeeldbeslissing | Controle |
|---|---|---|
| €40 boekingsgeld betaald | Ondersteunde terugbetaling starten | Oorspronkelijke betaling en werkelijke terugbetaalstatus |
| €160 huur onbetaald | Betaalverplichting in eigen registratie verwijderen | Geen geslaagde betaling om terug te betalen |
| €500 borg geautoriseerd | Borg vrijgeven | Juiste referentie en vrijgegeven status |
| Boeking en jetski | Annuleren of verplaatsen in verhuursysteem | Agenda, berichten en betaalregistraties kloppen |
Deze handmatige afstemming annuleert geen externe reservering en schakelt niet automatisch een betaallink uit. Gebruik ondersteunde accountfuncties en maak duidelijk dat de onbetaalde eis voor deze geannuleerde boeking vervalt.
Wie annuleerde en was het materiaal gebruikt?
Maak onderscheid tussen annulering door de verhuurder, klantwijziging, no-show en een onderbroken verhuur na vertrek. Daarvoor kunnen verschillende beoordeelde voorwaarden gelden. Annuleren vóór uitgifte creëert op zichzelf geen schadeclaim.
Beoordeel bij een onderbroken huur de volledige staat en daadwerkelijk verschuldigde bedragen. Incasseer de schadeborg niet alleen ter compensatie van omzetverlies door weer. Gebruik de bootinspectiegids.
Bij verplaatsing blijft de bankdeadline apart
Als de beoordeelde afspraak de aanbetaling naar een nieuwe datum verplaatst, leg oorspronkelijke betaalreferentie en verrekening vast; vraag niet automatisch opnieuw hetzelfde bedrag. Bevestig de nieuwe afspraak.
Stripe-autorisaties verlopen. Een gewijzigde kalenderdatum verlengt de borg niet. Geef vrij wanneer deze niet meer past en volg later het overeengekomen autorisatieproces. Beloof geen automatische herautorisatie.
Berichtvoorbeeld: “Wij hebben WEATHER-208 vóór vertrek geannuleerd. Volgens het toepasselijke beleid hebben we €40 terugbetaling gestart. Apart hebben we €500 schadeborg vrijgegeven. De onbetaalde huur is voor deze geannuleerde boeking niet meer verschuldigd. Je bank bepaalt wanneer wijzigingen zichtbaar worden; vragen via [kanaal].”
Bevestig de echte acties eerst. Noem dit geen €540 terugbetaling: €500 was niet geïnd. Presenteer een lopende terugbetaling niet als afgerond en beloof geen onmiddellijke bankverwerking.
Wijs één medewerker aan voor de annuleringen, teruggaven, borgvrijgaven en berichten. Oorspronkelijke Stripe-verwerkingskosten worden volgens de documentatie niet teruggegeven; andere kosten vragen aparte beoordeling. Het kostenblad staat los van de rechten van de klant. Gebruik betaallinks, security deposits en het groepsregister.
Redactionele toelichting: AI hielp bij tekst en cover. Stripe-documentatie is bekeken op 14 oktober 2026. Boeking en beleid zijn fictief; geen weersintegratie, live terugbetaaltest of juridische goedkeuring wordt geclaimd.
