Een verlopen borgautorisatie kun je niet meer afschrijven. Controleer de actuele status en deadline voordat je inspecteert of aantoonbare kosten int. Vóór het verlopen kunnen geschikte Stripe-borgen met PayRequest Business op verzoek worden vervangen als de klant vooraf toestemming gaf. Vernieuwing herstelt geen verlopen autorisatie.
Een Stripe-borg vernieuwen met Business
Bij nieuwe Stripe-borgen kan de klant optioneel toestemming geven om de kaart op te slaan en vervangende reserveringen voor hetzelfde bedrag en dezelfde boeking toe te staan, tot maximaal 30 dagen na de eerste autorisatie. Deze optie staat op de directe autorisatiepagina en bij het afrekenen van een borgproduct of Smart Link. Zonder vinkje kan de oorspronkelijke autorisatie gewoon doorgaan. Bestaande reserveringen zonder die voorafgaande toestemming kunnen niet met de opgeslagen kaart worden vernieuwd.
Open met Business tijdens de laatste 48 uur van een geschikte reservering Security Deposits → de borg → Renew deposit authorization. Je vraagt dit als ondernemer zelf aan; het gebeurt niet automatisch. Zodra een borg met toestemming de laatste 48 uur ingaat, wordt een vervalmail voor de ondernemer in de wachtrij gezet. Bezorging hangt af van de wachtrij en e-mailprovider.
PayRequest vraagt met de opgeslagen kaart een nieuwe reservering aan. De oorspronkelijke reservering blijft staan totdat Stripe de vervanging én de annulering van de oude reservering bevestigt. Beide kunnen kort zichtbaar zijn op de kaart van de klant. Bij een geweigerde vervanging blijven de oorspronkelijke reservering en deadline gelden. Vernieuwing schrijft geen geld af.
De ondernemer en klant krijgen een bevestigingsbericht. De klant opent via de link de beveiligde PayRequest-betaalpagina en kiest Confirm deposit renewal. Vanuit een app of eigen domein leidt Open secure bank confirmation naar die pagina. Opnieuw kaartgegevens invoeren is niet nodig, maar de bank kan alsnog weigeren. Bevestigen kan tot maximaal 23 uur na de aanvraag en alleen zolang voldoende tijd overblijft binnen de afgesproken limiet. Zonder bevestiging wordt de oorspronkelijke reservering niet verlengd.
Afschrijven en vrijgeven pauzeren tijdens een onopgeloste poging om handelingen op de verkeerde reservering te voorkomen. Check renewal status controleert de bestaande poging. Cancel renewal attempt annuleert alleen de vervanging en behoudt de oorspronkelijke reservering zolang die geldig is. Ontbreekt bij een onzekere poging een opgeslagen providerreferentie, neem dan contact op met support. Maak geen andere borg aan om opnieuw te proberen.
De door de provider bevestigde deadline geldt altijd. PayRequest vereist minimaal zeven resterende dagen binnen de 30-daagse afspraak vóór een volgende autorisatieaanvraag. Een laatste korte verlenging kan daardoor ontbreken. Een vervanging die de oorspronkelijke deadline niet verlengt of de afspraak overschrijdt, wordt geannuleerd. Dit garandeert geen doorlopende reservering van 30 dagen en verlengt niet dezelfde autorisatie.
Gebruik Withdraw permission for further renewals als de klant toestemming intrekt. Dit annuleert ook een openstaande vervanging als de exacte providerreferentie beschikbaar is. Het betaalt geen afschrijving terug en geeft geen eerder voltooide reservering vrij. Bestaande reserveringen blijven na een abonnementswijziging beheersbaar; nieuwe vernieuwingen vereisen Business.
Plan de inspectie vóór de bevestigde deadline
Leg boeking, staat bij overdracht, retourtijd, inspectiebewijs, onderbouwd bedrag en actuele providerstatus vast. Plan inspectie met marge. Rond bij een verlopen reservering het onderzoek af en spreek met de klant een passende nieuwe betaal- of autorisatieroute af. Schrijf niet stilzwijgend af en incasseer geen voorlopig bedrag om de deadline voor te zijn.
Stripe beschrijft autorisatieverval en afschrijfdeadlines in de documentatie voor handmatige afschrijving. Stripe.
