Bij een directe boeking van een vakantiewoning vermeld je de borg vóór de boekingsbevestiging. Vraag de kaartautorisatie op het afgesproken moment en zorg dat de geldigheid de overnachtingen, inspectie en inningsbeslissing dekt. Controleer de bevestigde reservering vóór het inchecken. Een verzonden borglink betekent nog niet dat de gast geld heeft gereserveerd.
Deze gids is voor eigenaren en beheerders met directe boekingen. De boekingschecklist en het gastbericht zijn praktische hulpmiddelen, geen vergelijking van beheersoftware of belofte van automatische agendakoppeling.
Controleer eerst het boekingskanaal
Je eigen voorwaarden vervangen de regels van een boekingsplatform niet. Airbnb staat de meeste verhuurders geen borg toe, ook niet buiten het platform. Er zijn beperkte uitzonderingen met informatieverplichtingen. Stuur een Airbnb-gast dus niet automatisch dezelfde borglink als een directe boeker.
Controleer bij andere kanalen de actuele overeenkomst en accountvoorwaarden. Bewaar het boekingskanaal bij iedere reservering. Langdurige woninghuur kan aparte regels voor bescherming en bewaring van borg kennen; deze werkwijze voor vakantieverhuur is geen wettelijke huurwaarborgdienst.
Kies vooraf hoe je de borg regelt
| Methode | Ervaring van de gast | Wat je moet regelen |
|---|---|---|
| Kaartreservering | Beschikbaar saldo tijdelijk gereserveerd | Inspecteren en beslissen vóór de echte deadline |
| Geïnde terugbetaalbare borg | Geld afgeschreven, ongebruikt deel terugbetaald | Borgverplichting, terugbetaling en kosten apart bijhouden |
| Schadeprocedure van platform | Afhandeling volgens kanaalregels | De toegestane procedure en termijnen volgen |
Terugbetalen en vrijgeven zijn verschillende handelingen. Beschrijf de juiste methode in voorwaarden, bevestiging en gastbericht. De Stripe-borgprocedure van PayRequest reserveert geld en geeft dat vervolgens vrij of int definitief. Een aflopende reservering wordt niet automatisch omgezet in een betaling.
Maak een controleoverzicht voor aankomsten
Gebruik één rij per boeking in je spreadsheet of beheersysteem. Dit is een voorgesteld eigen overzicht, geen automatische PayRequest-synchronisatie.
| Veld | Controle |
|---|---|
| Boeking en woning | Dezelfde gast, woning en verblijfsdata als de borgaanvraag |
| Kanaal | Directe boeking of expliciet toegestane borgprocedure |
| Bedrag en valuta | Overeenkomstig de vooraf vermelde voorwaarden |
| Autorisatiestatus | Bevestigd gereserveerd saldo, niet alleen een verzonden link |
| Deadline | Na geplande inspectie en beslissing |
| Gastcontact | Geverifieerd contact bij problemen |
| Vertrek en inspectie | Verantwoordelijke medewerker en vervanger |
| Afhandeling | Vrijgave of onderbouwde definitieve inning geregistreerd |
Controleer dit vóór de overdracht. Verifieer een autorisatie die nog wordt verwerkt voordat je een dubbele aanvraag stuurt. De bank kan een bevestigde reservering als in behandeling tonen; gebruik de status in het zakelijke borgoverzicht als bewijs.
Wanneer stuur je de kaartautorisatielink vóór aankomst?
Vermeld de borg bij de boeking, maar plan de autorisatie terug vanaf vertrek en inspectie. Een link versturen en autoriseren zijn afzonderlijke gebeurtenissen: versturen reserveert geen geld. Autoriseer niet weken vooraf zonder te controleren hoe de geldigheid de inspectie dekt.
Voor een fictief weekend van 9 tot 11 oktober 2026 gebruik je de lokale tijdzone van het verblijf:
| Moment | Actie | Controle |
|---|---|---|
| Boeking | €400 en voorwaarden delen | Toegestaan kanaal en duidelijke afspraak |
| Donderdag 8 oktober | Link op afgesproken moment sturen | Bericht, referentie en contact |
| Na autorisatie | Borgdossier openen | Authorized / Funds reserved en werkelijke deadline |
| Vrijdag 9, 17.00 uur | Aankomst | Bevestigde borg en voldoende geldigheid |
| Zondag 11, 11.00 uur | Vertrek | Teruggave en zichtbare toestand vastleggen |
| Zondag 11, 12.00 uur | Inspectie afronden en beslissen | Vrijgeven of onderbouwde kosten innen vóór vervaldatum |
Dit is een voorbeeld, geen garantie voor de duur. De toegekende deadline moet na inspectie en incassobeslissing liggen, met een marge die past bij je organisatie. Verschuift de inspectie naar maandag, reken dan vóór aankomst opnieuw.
Stripe beschrijft autorisatietermijnen en verval. Kaart, transactietype en geschiktheid spelen mee. Een ingestelde duur of verzoek om verlenging bewijst niet dat die is toegekend. Spreek bij lange verblijven vooraf een geschikte methode af.
Als de autorisatie vóór aankomst mislukt
Bij Pending / Waiting for customer moet de gast de beveiligde autorisatie nog afronden. Controleer bestaande aanvragen vóór je dubbele borgen maakt. Laat betaalmiddel en bankauthenticatie controleren of spreek een passend alternatief af.
Processing authorization wacht op de providerbevestiging. Neem bij een aanhoudende status contact op met support met de referentie; presenteer de borg nog niet als geautoriseerd. Wijs iemand aan voor uitzonderingen vóór de ontvangst.
Released of Expired kun je niet innen. Spreek een nieuwe aanvraag af als geld verschuldigd blijft; int niet automatisch alles om verval te voorkomen en voeg geen onverwachte voorwaarden bij aankomst toe. Lees de gids voor verlopen autorisaties.
Gebruik de borglinkgids zonder terminal voor het aanmaken, of de love-room-gids voor romantische suites.
Voorbeeldbericht aan de gast
Vervang alle velden en gebruik dit alleen wanneer de boekingsvoorwaarden deze reservering toestaan.
Je verblijft in [woning] van [aankomst] tot [vertrek]. Zoals vermeld in de boekingsvoorwaarden vragen we je uiterlijk [datum en tijd] een kaartreservering van [bedrag en valuta] te autoriseren via [veilige link]. Hiermee wordt beschikbaar saldo gereserveerd. Dit staat los van de betaling voor je verblijf.
We inspecteren de woning uiterlijk [datum en tijd]. Zonder onderbouwde claim volgens de voorwaarden geven we de reservering vrij. Eventuele kosten lichten we toe met een specificatie en bewijs. Je bank bepaalt wanneer de vrijgave zichtbaar wordt. Neem voor hulp contact op via [geverifieerd zakelijk contact].
Controleer of je deze afspraken werkelijk kunt nakomen. Vraag nooit om volledige kaartgegevens of een beveiligingscode per e-mail. De bedrijfsnaam en boekingsreferentie helpen de gast de aanvraag herkennen.
Handel de hele boeking na inspectie af
Vergelijk beginrapport, eindinspectie, voorwaarden en kosten. Een voorbeeld: €400 gereserveerd, €75 onderbouwde kosten. De definitieve gedeeltelijke Stripe-inning int €75 en geeft €325 vrij. Je kunt die €325 daarna niet alsnog uit dezelfde autorisatie innen.
Zonder claim geef je alles vrij en leg je dat vast. Houd bij annulering de beslissing over annuleringskosten apart van de borg; zie borg vrijgeven na annulering. Begin met één directe boeking en koppel de bevestigde autorisatie aan de juiste gast en woning. Volg voor het instellen de uitleg over Stripe-borglinks.
De borgprocedure in PayRequest
Bekijk de borgfunctie, verbind je ondersteunde provider en maak een borglink met een herkenbare boekingsreferentie. Controleer na autorisatie Authorized of Funds reserved. Open Security Deposits en klik op de klantnaam of View Deposit voor de status en deadline. Geef vrij of kies Partial Capture wanneer beschikbaar; controleer het te innen en vrij te geven bedrag vóór de definitieve bevestiging. De huidige Stripe-inning is definitief.
Free omvat momenteel 1 actieve borg en 3 nieuwe borgaanvragen per maand. Controleer je dashboardlimiet en actuele abonnementsvoorwaarden, zeker bij meerdere gelijktijdige verhuurboekingen. De huidige Stripe-borginning heeft €0 PayRequest-platformkosten; Stripe-verwerkingskosten en een eventueel abonnement staan daar los van. Gewone betalingen volgen hun eigen tarieven.
Redactionele toelichting: inhoud gecontroleerd op 13 september 2026 met PayRequest-applicatiecode en de genoemde bronnen. AI hielp bij het schrijven; nieuwe covers zijn illustratief. Checklists, berichten en bedragen zijn voorbeelden, geen uitgevoerde betaling, juridisch advies of bewezen klantresultaat.
Bereid je borglink vóór aankomst voor
Bereid je borglink vóór aankomst voor.
Planning en aanpak bij mislukte autorisatie bijgewerkt op 2 oktober 2026. Fictief voorbeeld, geen echte transactie.
