Berichten na betaling

Geef kopers een duidelijke volgende stap na betaling

Voeg een bedankje, praktische instructies en een optionele actieknop toe aan je product. Verwijs kopers naar een consultatie, materialen of de volgende stap zonder een bedank-PDF te maken.

De volgende stap bij de aankoop bewaren

Betalingsbevestiging

Na bevestigde betaling zichtbaar voor de koper die in die browser de checkout begon, of de ingelogde klant van wie de aankoop is.

Aankoopmail

Hetzelfde bericht en dezelfde knop verschijnen in de bestaande bestelbevestiging of afrondingsmail wanneer die voor een betaalde bestelling wordt verstuurd. Bestaande e-mailinstellingen blijven gelden.

Bestelling en downloads

Kopers vinden de instructies terug bij hun winkelbestelling en in Mijn downloads op je Payment Page, ook bij persoonlijke levering zonder bestand.

Kies de levering die bij je aanbod past

Bestandsdownload

Upload het echte gekochte bestand. Voeg lees-, installatie- of gebruiksinstructies toe naast de privélevering.

Externe link

Gebruik de HTTPS-leveringslink voor materialen die elders staan. Kopers ontvangen die na betaling via de afgeschermde downloadroute.

Handmatige levering

Voor persoonlijk materiaal of werk dat je later levert is geen bestand nodig. Leg de vervolgstap uit en beheer de echte levering via de bestelling.

Instellen in de producteditor

  1. 01

    Open After payment

    Bewerk een product via Products en open After payment. In de volledige aanmaakwizard staat dit bij Review.

  2. 02

    Schrijf het kopersbericht

    Leg uit wat de koper ontvangt, wat de volgende stap is en welke levertijd is afgesproken. Maximaal 5.000 tekens.

  3. 03

    Voeg eventueel een knop toe

    Vul zowel de knoptekst (maximaal 80 tekens) als een openbare HTTPS-URL in. Laat beide leeg voor alleen een bericht.

  4. 04

    Bekijk en sla op

    Controleer Buyer preview en sla op. De voorbeeldknop opent de bestemming niet. Opslaan verstuurt geen nieuwe of eerdere aankoopmail.

Duidelijke instructies en verwachtingen

Een link is een vervolgstap

De knop boekt niet automatisch een afspraak, maakt geen extern account aan en verleent geen toegang op een andere website. Regel dat bij die dienst.

Betaling en levering blijven apart

Een onbetaalde betaling of alleen een autorisatie ontgrendelt de instructies niet. Het bericht tonen markeert de bestelling niet als geleverd; gebruik Order delivery als het werk echt klaar is.

Elke aankoop bewaart de instructies

Bericht en knop worden bij nieuwe bestellingen opgeslagen. Latere wijzigingen overschrijven die niet en voegen geen bericht toe aan historische bestellingen zonder opgeslagen instructies. Abonnementsbetalingen zonder gekoppelde bestelling gebruiken het actuele productbericht.

Vragen over berichten na betaling

Heb ik een bedank-PDF nodig?

Nee. Gebruik Service voor een consultatie, of Manual delivery voor een digitaal product dat je persoonlijk levert. Upload alleen een bestand als dat echt onderdeel is van het aanbod.

Is de knop een automatische doorverwijzing?

Nee. Kopers kiezen zelf de actieknop om de HTTPS-bestemming te openen. Dit staat los van automatisch boeken of externe toegang verlenen.

Kan iedereen met een factuurlink de instructies lezen?

Een gewone openbare factuurlink geeft geen toegang tot privé-instructies. De actuele aankoop- en toegangsstatus worden gecontroleerd; terugbetalingen, chargebacks of beperkingen kunnen hernieuwde weergave blokkeren. Externe diensten beheren hun eigen toegang.

Gerelateerde mogelijkheden

Digitale producten blijven beschikbaar op Free: 2% standaard platformkosten, maximaal €25 per transactie. Actieve Premium (€5/maand) en Business (€20/maand) verwijderen die standaard platformkosten. Providerkosten en uitzonderingen voor commissiebetalingen blijven apart.

Maak je product