Para gestionar una fianza de una love room o suite romántica con spa, envía un enlace de autorización de tarjeta y comprueba que los fondos estén reservados. Tras la inspección, libera la retención o cobra únicamente el importe justificado antes de que caduque la autorización. El alojamiento se paga por separado.
Esta guía trata las reservas directas. Los 200 € son un ejemplo, no un importe recomendado. La Suite publica una fianza de 200 € mediante preautorización; Love Room Spa describe 800 € y un enlace seguro por correo. Son ejemplos de la necesidad, no clientes confirmados de PayRequest.
Reservar, liberar y cobrar
Una autorización de 200 € reserva saldo disponible o capacidad de la tarjeta sin cobrarlo de inmediato. Liberar significa cobrar 0 €; el banco determina cuándo se actualiza el saldo. Cobrar 60 € libera los otros 140 €. El anticipo de reserva sigue siendo un pago distinto.
Stripe explica la autorización y la captura. El plazo depende, entre otros factores, de la red de tarjeta, la transacción y la elegibilidad. No prometas 7, 14 o 30 días fijos; consulta el vencimiento real.
Crear un enlace de fianza de 200 €
- Comunica el importe, los supuestos cubiertos y el procedimiento de inspección antes de reservar. Comprueba que el canal permite solicitudes externas.
- Crea un enlace de fianza, conecta Stripe para el proceso aquí descrito e introduce 200 € con una referencia reconocible. Elige fianza, no pago ordinario.
- Envíalo por WhatsApp o correo con el nombre de la suite y las fechas.
- Abre Security Deposits y el registro del huésped. Authorized / Funds reserved confirma la retención; Pending / Waiting for customer no la confirma.
- Comprueba que salida, inspección y decisión ocurran antes del vencimiento real. Asigna un responsable.
Consulta la función de fianzas y la guía general de alquiler vacacional.
Plantilla de mensaje para el huésped
Sustituye todos los campos y comprueba que puedes cumplir los compromisos. Nunca pidas el número completo de tarjeta ni el código de seguridad por mensaje.
Ejemplo de fin de semana y daños de 60 €
Supongamos llegada el viernes a las 17:00, salida el domingo a las 11:00 e inspección a las 12:00. Acuerda una autorización el jueves solo si su vencimiento real permite la decisión del domingo. Este calendario no garantiza una duración del proveedor.
Registra el estado inicial y final de llaves, mando, ropa de cama, muebles y estado visible del spa. Distingue desgaste normal y daños previos de daños nuevos. Encarga las comprobaciones técnicas a personal competente según tus procedimientos.
Si todo está correcto, libera 200 € e informa al huésped. Para daños documentados de 60 € contemplados en las condiciones aceptadas, reúne pruebas y explica el importe. En Security Deposits, abre el nombre del huésped o View Deposit, elige Partial Capture, comprueba 60 € cobrados y 140 € liberados, y confirma Capture.
El proceso Stripe actual de PayRequest realiza un único cobro definitivo y libera el saldo no utilizado. Los 140 € no se pueden cobrar después desde esa autorización. Termina la inspección antes de confirmar. Consulta la guía de captura parcial.
Autorización fallida o caducada
Con Pending, el huésped debe completar la autorización. Si falla, comprueba el medio de pago o acuerda otra vía compatible. Comprueba si existe una autorización antes de crear solicitudes duplicadas. Processing authorization aún espera confirmación del proveedor; si persiste, contacta con soporte indicando la referencia.
Released o Expired significa que ya no puedes cobrar desde la retención. Acuerda una nueva solicitud si queda un importe pendiente. No cobres una cantidad injustificada para evitar el vencimiento. Consulta autorización caducada antes de inspeccionar.
Costes y resultados
Free incluye actualmente 1 fianza activa y 3 nuevas fianzas al mes. Comprueba los límites y la elegibilidad para Business o Growth si necesitas más volumen. El proceso actual de captura de fianza Stripe tiene 0 € de comisiones de plataforma PayRequest; las comisiones Stripe y una posible suscripción son independientes. Los pagos ordinarios tienen sus propias tarifas. Consulta costes y límites de fianzas.
Mide enlaces creados, autorizaciones exitosas, resolución tras la inspección y upgrades Business por necesidades de volumen por separado. Una fianza liberada con 0 € de ingresos puede ser un éxito: reservó fondos sin cobrarlos.
Crea tu enlace de fianza
Empieza con una reserva directa, condiciones comunicadas e inspección prevista. Crea tu enlace de fianza y comprueba autorización y vencimiento.
Nota editorial: fuentes consultadas el 2 de octubre de 2026. La IA ayudó con el texto y generó la portada ilustrativa. Fechas, referencia e importes son ejemplos, no una transacción ejecutada ni resultados de clientes.
