Veelgestelde vragen

Bestellingen

  • Hoe annuleer of wijzig ik mijn bestelling?
    Helaas is het niet mogelijk om een eenmaal geplaatste bestelling te wijzigen of te annuleren. Je kunt echter wel je geld terugvragen.
  • Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
    Je ontvangt een e-mail van ons nadat je de bestelling hebt geplaatst. Je krijgt een bevestiging in je e-mail wanneer je de aankoop hebt gedaan en we laten je weten wanneer je bestelling onderweg is. Je kunt je bestelling volgen via de verzendpartner van je voorkeur.
  • Wat zijn mijn betalingsopties?
    We accepteren alle populaire betaalmethoden zoals PayPal, Visa, MasterCard, Discover, Amazon Pay, American Express en Google Pay.

Verzending en levering

  • Verzend je overzee?
    Ja, we verzenden over de hele wereld. Houd er rekening mee dat er extra verzendkosten in rekening worden gebracht op basis van je afleverlocatie.
  • Biedt u gratis verzending aan?
    Ja, gratis verzending is beschikbaar voor alle bestellingen die binnen de Verenigde Staten worden geplaatst. Voor buitenlandse bestellingen brengen we verzendkosten in rekening.
  • Hoe lang duurt de levering?
    Meestal duurt het 3-5 werkdagen voordat je bestelling wordt verzonden en bezorgd.

Terugbetaling en omruiling

  • Hoe lang duurt het om de Refund te krijgen?
    Zodra we je retourzending hebben ontvangen, duurt het 3-5 werkdagen voordat je restitutie is verwerkt. Het restitutiebedrag wordt automatisch afgeschreven van hetzelfde betaalmiddel dat oorspronkelijk voor de aankoop is gebruikt.
  • Hoe volg ik mijn restitutie?
    Raadpleeg de bevestigingse-mail die je van ons hebt ontvangen om de status van je restitutie te volgen.
  • Wat is jullie restitutie- en omruilbeleid?
    Je kunt binnen 30 dagen na je aankoop je geld terugvragen. Geretourneerde artikelen moeten in exact dezelfde staat verkeren als waarin ze zijn ontvangen.
Dashboard
nl_NLDutch
en_USEnglish es_ESSpanish de_DEGerman fr_FRFrench nl_NLDutch