En una reserva vacacional directa, informa de la fianza antes de confirmar, solicita autorización en el momento acordado y verifica los fondos antes de la llegada. La vigencia debe cubrir estancia, inspección y decisión de cobro. Separa el alojamiento de la fianza: enviar un enlace no demuestra que el huésped haya autorizado la retención.
Esta guía ofrece una ficha de conciliación y un mensaje para propietarios y gestores con reservas directas. No promete integración automática con calendarios o programas de gestión.
Revisa primero el canal de reserva
Tus condiciones no sustituyen las reglas de una plataforma. Airbnb prohíbe las fianzas a la mayoría de anfitriones, incluso fuera de la plataforma, y contempla excepciones limitadas con requisitos de información. No envíes automáticamente el enlace de reservas directas a un huésped Airbnb.
Comprueba contrato y elegibilidad en otros canales. Guarda el canal en cada expediente. El alquiler residencial prolongado puede tener obligaciones específicas de protección de fianzas; este proceso vacacional no es un servicio de depósito legal de fianzas residenciales.
Decide el método antes de publicar las condiciones
| Método | Experiencia del huésped | Tarea del gestor |
|---|---|---|
| Preautorización | Fondos disponibles reservados temporalmente | Inspeccionar y decidir antes del vencimiento real |
| Fianza cobrada | Cargo y posterior devolución del saldo | Registrar obligación, reembolso y comisiones por separado |
| Procedimiento de plataforma | Tratamiento según el canal | Seguir los pasos y plazos permitidos |
Liberar y reembolsar son operaciones distintas. PayRequest autoriza con Stripe y después libera o cobra definitivamente. Una retención próxima a vencer no se convierte automáticamente en un pago reembolsable.
Ficha de preparación para la llegada
Usa una fila por reserva en tu hoja de cálculo o programa. Es un modelo de registro propio, no una sincronización automática garantizada.
| Campo | Comprobación |
|---|---|
| Reserva y propiedad | Mismo huésped, alojamiento y fechas que la fianza |
| Canal | Directo o procedimiento expresamente permitido |
| Importe y moneda | Coinciden con las condiciones informadas |
| Estado | Fondos confirmados, no solo enlace enviado |
| Vencimiento | Posterior a inspección y decisión previstas |
| Contacto | Datos verificados para resolver problemas |
| Salida e inspección | Responsable y sustituto |
| Liquidación | Liberación o cobro definitivo justificado registrado |
Revisa una autorización en procesamiento antes de enviar una solicitud duplicada. El banco puede mostrar como pendiente una retención confirmada; usa el estado del comercio para verificar los fondos.
Calcula desde la salida hacia atrás
Para una estancia ficticia de viernes a lunes autorizada el jueves, la retención debe cubrir la inspección del lunes por la tarde. Registra horas exactas y zona horaria. Si pasa al martes, recalcula con el plazo real del proveedor.
Stripe explica que las autorizaciones vencen. Para estancias largas, acuerda un método adecuado antes de confirmar. No prometas una retención ilimitada ni impongas en la puerta una condición de pago que no figuraba en el acuerdo. Prepara excepciones con la guía de vencimiento.
Mensaje que puedes adaptar
Sustituye todos los campos y úsalo solo si las condiciones permiten la retención descrita.
Tu estancia en [alojamiento] es del [llegada] al [salida]. Según las condiciones de reserva, autoriza una retención de [importe y moneda] antes de [fecha y hora] mediante [enlace seguro]. Se reservarán fondos disponibles, por separado del pago del alojamiento.
Inspeccionaremos la propiedad antes de [fecha y hora]. Si no hay reclamaciones justificadas según las condiciones, liberaremos la retención. Explicaremos cualquier cargo con desglose y pruebas. Tu banco determina cuándo se refleja la liberación. Contacta con [contacto profesional verificado] si necesitas ayuda.
Comprueba que puedes cumplir esas promesas. Nunca pidas número completo de tarjeta o código de seguridad por correo. El nombre comercial y la referencia ayudan a reconocer la solicitud.
Liquida toda la estancia después de inspeccionar
Compara estado inicial, inspección, condiciones y costes. Con 400 € autorizados y 75 € justificados, el cobro parcial definitivo Stripe cobra 75 € y libera 325 €. Después no podrás cobrar esos 325 € desde la misma autorización.
Sin reclamación, libera todo y registra el resultado. Si se cancela, separa las penalizaciones de cancelación de la fianza; consulta liberar la retención tras cancelar. Empieza con una reserva directa cuya autorización corresponda claramente al huésped y estancia. Sigue la guía de enlaces de fianza Stripe para configurarlo.
Usar el proceso de fianzas PayRequest
Consulta la función de fianzas, conecta un proveedor compatible y crea un enlace de fianza con una referencia reconocible. Verifica Authorized o Funds reserved. En Security Deposits abre el nombre del cliente o View Deposit para revisar estado y vencimiento. Libera o elige Partial Capture cuando esté disponible; revisa importes cobrado y liberado antes de la confirmación definitiva. El cobro Stripe actual es definitivo.
Free incluye actualmente 1 fianza activa y 3 fianzas nuevas al mes. Comprueba tu límite en el panel y las condiciones actuales, especialmente con alquileres simultáneos. El cobro actual de fianzas Stripe tiene 0 € de comisión de plataforma PayRequest; las comisiones Stripe y una posible suscripción son independientes. Los pagos ordinarios siguen sus propias tarifas.
Nota editorial: verificado el 13 de septiembre de 2026 con código PayRequest y fuentes citadas. La IA ayudó a redactar; las nuevas portadas son ilustrativas. Listas, mensajes e importes son ejemplos, no pagos ejecutados, revisión jurídica ni resultados de clientes demostrados.
