Pour une réservation directe de vacances, annoncez la caution avant confirmation, demandez l’autorisation au moment convenu et vérifiez sa confirmation avant l’arrivée. Sa validité doit couvrir séjour, inspection et décision d’encaissement. Le paiement de l’hébergement reste séparé. Un lien envoyé ne signifie pas que les fonds sont réservés.
Ce guide fournit une fiche de rapprochement et un message pour propriétaires et gestionnaires en réservation directe. Il ne promet pas de synchronisation automatique avec un calendrier ou logiciel de gestion.
Vérifier le canal de réservation
Vos conditions ne remplacent pas celles d’une plateforme. Airbnb interdit les cautions à la plupart des hôtes, même hors plateforme, et décrit des exceptions limitées avec obligations d’information. N’envoyez pas automatiquement votre lien de réservation directe à un voyageur Airbnb.
Pour les autres canaux, vérifiez contrat et éligibilité. Enregistrez le canal dans chaque dossier. Une location résidentielle longue durée peut relever d’obligations distinctes de protection des dépôts ; cette procédure touristique n’est pas un service réglementaire de dépôt locatif.
Choisir le mécanisme avant de publier les conditions
| Méthode | Expérience du voyageur | Travail du gestionnaire |
|---|---|---|
| Préautorisation | Fonds disponibles temporairement réservés | Inspecter et décider avant l’échéance réelle |
| Caution encaissée | Débit puis remboursement du solde | Suivre obligation, remboursement et frais séparément |
| Procédure de plateforme | Traitement selon le canal | Respecter étapes et délais autorisés |
Libération et remboursement sont différents. Le processus Stripe de PayRequest autorise puis libère ou encaisse définitivement. Une autorisation qui expire ne devient pas automatiquement un paiement remboursable.
Fiche de préparation à l’arrivée
Une ligne par réservation dans votre tableau ou logiciel suffit. Il s’agit d’un modèle de dossier interne, pas d’une synchronisation PayRequest garantie.
| Champ | Contrôle |
|---|---|
| Réservation et logement | Même voyageur, logement et dates que la caution |
| Canal | Réservation directe ou procédure expressément autorisée |
| Montant et devise | Conformes aux conditions annoncées |
| Statut | Réservation de fonds confirmée, pas seulement lien envoyé |
| Échéance | Après inspection et décision prévues |
| Contact | Coordonnées vérifiées pour résoudre les problèmes |
| Départ et inspection | Responsable et remplaçant |
| Règlement | Libération ou encaissement justifié enregistré |
Vérifiez une autorisation en cours avant de créer un doublon. La banque peut afficher une autorisation confirmée comme en attente ; utilisez le statut marchand pour établir la disponibilité des fonds.
Partir de l’inspection pour calculer le calendrier
Pour un séjour fictif du vendredi au lundi avec autorisation jeudi, la validité doit atteindre l’inspection lundi après-midi. Notez horaires et fuseau. Si elle passe au mardi, recalculez avec l’échéance réelle.
Stripe explique l’expiration des autorisations. Pour un long séjour, choisissez une méthode adaptée avant confirmation. Ne promettez pas une retenue illimitée et n’imposez pas à la porte une condition de paiement absente du contrat. Préparez les exceptions avec le guide d’expiration.
Message à adapter pour le voyageur
Remplacez tous les champs et utilisez ce texte uniquement si les conditions permettent la préautorisation décrite.
Votre séjour à [logement] va du [arrivée] au [départ]. Comme indiqué dans les conditions, veuillez autoriser une réservation de fonds de [montant et devise] avant [date et heure] via [lien sécurisé]. Cette opération réserve le solde disponible et reste séparée du paiement du séjour.
Nous inspecterons le logement avant [date et heure]. Sans demande justifiée selon les conditions, nous libérerons la retenue. Tout prélèvement sera expliqué avec détail et preuves. Votre banque détermine quand la libération devient visible. Contactez [coordonnées professionnelles vérifiées] pour toute aide.
Vérifiez que votre organisation respecte ces engagements. Ne demandez jamais le numéro complet de carte ou le code de sécurité par courriel. Nom commercial et référence permettent de reconnaître la demande.
Régler l’ensemble du séjour après inspection
Comparez état initial, inspection, conditions et coûts. Pour 400 € réservés et 75 € de frais documentés, l’encaissement partiel définitif Stripe prélève 75 € et libère 325 €. Impossible d’encaisser ensuite ces 325 € depuis la même autorisation.
Sans demande justifiée, libérez tout et notez le résultat. En cas d’annulation, séparez frais d’annulation et caution ; voir libérer une retenue après annulation. Commencez par une réservation directe dont l’autorisation correspond sans ambiguïté au séjour. Le guide des liens de caution Stripe décrit la configuration.
Utiliser le processus de caution PayRequest
Consultez la fonction de caution, connectez un prestataire compatible et créez un lien de caution avec une référence reconnaissable. Vérifiez Authorized ou Funds reserved. Dans Security Deposits, ouvrez le nom du client ou View Deposit pour consulter statut et échéance. Libérez les fonds ou choisissez Partial Capture si disponible ; vérifiez les montants encaissé et libéré avant confirmation définitive. L’encaissement Stripe actuel est définitif.
Free inclut actuellement 1 caution active et 3 nouvelles cautions par mois. Consultez votre quota dans le tableau de bord et les conditions tarifaires actuelles, surtout pour plusieurs locations simultanées. Le processus actuel d’encaissement de caution Stripe comporte 0 € de frais de plateforme PayRequest ; les frais Stripe et un éventuel abonnement restent distincts. Les paiements ordinaires suivent leurs propres tarifs.
Note éditoriale : vérification le 13 septembre 2026 à partir du code PayRequest et des sources citées. L’IA a aidé à la rédaction ; les nouvelles couvertures sont illustratives. Fiches, messages et montants sont des exemples, pas un paiement exécuté, une validation juridique ou un résultat client démontré.
