Houd de juiste mensen op de hoogte
Voeg boekhouders, managers en teamleden toe als contactpersoon bij een klantaccount. Zij ontvangen kopieën van factuur- en accounte-mails — zonder toegang tot het portaal.
Contact Persons
3 of 10 contacts added
Twee manieren om contactpersonen te beheren
Contactpersonen kunnen worden toegevoegd door je klanten via het portaal, of door jou vanuit het beheerdersdashboard. Beide manieren kosten hooguit 30 seconden.
Zelfbeheer door de klant
Klanten beheren hun eigen contactpersonen rechtstreeks vanuit het portaal.
Beheer via het dashboard
Je voegt contactpersonen toe en beheert ze vanuit de detailpagina van elke klant.
Twee meldingscategorieën
Elke contactpersoon bepaalt zelf welke e-mails hij of zij ontvangt. Financiële contactpersonen ontvangen facturen. Technische contactpersonen ontvangen abonnementsupdates. Geen overbodige berichten — alleen de juiste e-mails.
Factuure-mails
Alles wat met geld te maken heeft — facturen, betalingen, herinneringen en machtigingen.
Accounte-mails
Service- en abonnementsupdates — bestellingen, afhandeling en statuswijzigingen.
Contact persons receive CC copies only — the primary customer always remains the main recipient.
Zes rollen voor duidelijk overzicht
Wijs een rol toe aan elke contactpersoon, zodat je altijd weet wie waarvoor verantwoordelijk is. Rollen zijn beschrijvende labels — ze beperken niet welke meldingen iemand kan ontvangen.
Standaardrol voor algemene contactpersonen
Verantwoordelijk voor betalingen en facturering
Accountant of boekhouder die factuurkopieën nodig heeft
IT- of technisch contactpersoon voor servicegerelateerde updates
Manager of directeur die het account overziet
Supportcontact voor operationele zaken
Waarom contactpersonen het verschil maken
Bij elk bedrijf zijn meerdere mensen betrokken bij de facturering. Contactpersonen zorgen ervoor dat de juiste e-mails automatisch bij de juiste mensen terechtkomen.
Nooit meer doorsturen
Boekhouders ontvangen factuurkopieën automatisch. Geen 'Kun je me die factuur doorsturen?'-berichten meer die je inbox vervuilen.
Minder vragen over betalingen
Als de juiste mensen de juiste e-mails ontvangen, neemt het aantal vragen over betalingsstatus en factuurdetails flink af.
Flexibele meldingsvoorkeuren
Elke contactpersoon bepaalt zelf welke e-mailcategorieën hij of zij wil ontvangen. Alleen facturen, alleen accountupdates of beide. Zij regelen het zelf.
Geen extra kosten of instellingen
Contactpersonen zijn inbegrepen in elk PayRequest-abonnement. Geen kosten per gebruiker, geen extra's. Tot 10 contactpersonen per klant.
Veelgebruikte instellingen
Bekijk hoe bedrijven contactpersonen doorgaans instellen voor hun klanten.
Bureau met boekhoudcontact bij de klant
De boekhouder ontvangt automatisch elke factuurkopie. De accountmanager blijft op de hoogte van abonnementswijzigingen.
Hostingprovider met technisch contactpersoon
De IT-beheerder ontvangt abonnements- en serviceupdates. De financiële afdeling verwerkt facturen en betalingen apart.
SaaS-bedrijf met meerdere betrokkenen
Elke betrokkene ontvangt alleen wat relevant is voor zijn of haar rol. Geen informatie-overload.
Handig om te weten
Veelgestelde vragen
Nee. Contactpersonen ontvangen alleen e-mailkopieën (CC). Ze hebben geen toegang tot het portaal. Alleen het primaire e-mailadres van de klant kan inloggen.
Nee. Contactpersonen zijn gekoppeld aan een bestaand klantaccount. Ze zijn geen aparte klantrecords en verschijnen niet in je klantenlijst.
Contactpersonen worden per klant beheerd. Er is geen optie om ze bulksgewijs toe te voegen. Klanten kunnen hun eigen contactpersonen beheren via het portaal, wat jouw werklast vermindert.
Die persoon ontvangt direct geen e-mailmeldingen meer. Er wordt geen bericht verzonden om hen op de hoogte te stellen van de verwijdering.
Ja. Klanten kunnen contactpersonen toevoegen, bewerken en verwijderen via de pagina Contactpersonen in hun portaal. Je kunt ze ook zelf beheren vanuit het beheerdersdashboard.
Nee. Contactpersonen zijn inbegrepen in het PayRequest Business-abonnement, zonder extra kosten. Je kunt tot 10 contactpersonen per klant toevoegen.
Begin vandaag met het beheren van contactpersonen
Geef je klanten de mogelijkheid om boekhouders, managers en teamleden toe te voegen die factuurmeldingen nodig hebben. Inbegrepen in elk PayRequest-abonnement.